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【明報專訊】美國雖然再啓動印鈔機實行第2輪量化寬鬆政策,惟區內經濟未見起色。有意撤出美國消費融資市場的匯控(0005),在美國特拉華州中心裁員500人,並關閉信用卡客戶服務及還款業務。
主要負責信用卡業務
受影響的員工主要是負責信用卡客戶服務及追收運作,該中心餘下的700人,將繼續負責保險顧客服務工作,以及負責商業銀行業務。被裁的員工有60日通知,如員工申請集團其他職位,亦可獲得優先考慮。
外電引述集團發言人指出,裁員決定已考慮多項因素,令美國的信用卡業務可以平衡客戶服務及人手所需。事實上,美國當地經濟不景氣拖累消費性項目,美國運通此前亦裁員550人,增加在網上處理客戶服務,節省人力資源。
匯控自2007年初開始縮減美國的貸款組合,去年第3季經營狀况顯示,消費融資貸款組合貸款總額已縮減超過一半,即減少了642億美元。今次進一步裁減信用卡服務的員工,料是因為有關業務已成功縮減相當規模。
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