逾三成出院病人 不知需留意風險

【明報專訊】香港醫學會最新一期《香港醫學雜誌》，發表本港首個基準病人的服務滿意調查，雖有八成受訪者認為在公院接受的護理質素達良好以上，但有超過三成人表示並不知道出院後需留意的事項或潛在風險，亦有近六成人表示不知道若出院後出現健康狀况可向誰求助。


醫管局委託中文大學在2010年6月至10月期間，訪問醫管局聯網25間醫院的5030名病人，研究團隊中包括衛生福利及食物局前局長楊永強。


兩成人批公院食物差劣

報告顯示，7%受訪者有出院被拖延的問題。此外，13%經由急症室入院的病人表示，需等候長時間方可入院，亦有近兩成受訪者批評公院食物差劣。報告建議醫管局應就以上問題檢討，例如審視配藥流程、為病人提供足夠的藥物資訊等。


社區組織協會病人權益幹事彭鴻昌表示，出院時間延遲的原因眾多，不少涉及行政或流程的問題，如要等醫生開藥、簽「出院紙」、繳費問題等。他特別指出，部分行動不便、需由非緊急護送服務安排回家的病人，所需出院時間尤其長，有的可能要待上數小時甚至大半天才能回家。彭又建議醫管局改善流程，例如讓病房經理或其他醫護人員分擔醫生工作，或在取藥方面理順供應的流程。