3700人集團 九成屬「殘友」

【明報專訊】香港傷殘運動員在倫敦殘奧戰績彪炳，勇奪3面金牌、3面銀牌和6面銅牌。然而，與之形成強烈對比的，是本地傷殘人士在就業和謀生所面對的困境。


殊不知，一河之隔的深圳，卻有一家集團九成員工均為殘疾人，該集團旗下不單有國家級的高新技術公司，更發展成全國性的集團，遠至新疆喀什也有分公司。除殘疾員工數目創下世界紀錄，它還計劃在美國納斯達克或內地上市！


軟件開發起家 化劣勢為優勢

「中國有三種高新技術企業，分別是市級、省級和國家級的。我們就是國家級的！」深圳市殘友集團創辦人鄭衛寧充滿自信、開朗地笑說，氣度絕不遜於一般的企業家。


他說的是旗下的殘友軟件，該公司上月還獲得美國軟件業的「能力成熟度集成模型」（Capability Maturity Model Integration, CMMI）第5級的認證。這個CMMI-5認證，被認為是軟件業內能力成熟度要求最高、申請難度最大、級別最高的認證。鄭衛寧表示，以他所知，能夠拿到CMMI-3認證的內地軟件公司，最多也不過數十間，能夠拿到CMMI-5認證的就更少。


殘友集團旗下現有32家公司，全國員工逾3700人。其中，深圳有1000多人。鄭衛寧坦承，該集團是靠旗下的殘友軟件起家。


「殘疾人要化劣勢為優勢，離不開電腦屏幕（因為普遍行動不便）。否則，就沒有優勢了。」


自從2003年起，內地的大學在收生方面算相當公平。除醫科等極少數科目，原則上，任何學系都可以接受殘疾人報讀，只需成績符合要求便行。所以，近年內地每年都有萬多名殘疾人由大學畢業。該公司要聘請殘疾的程式開發員，並不成問題。


不過，鄭衛寧亦明白，並非所有殘疾人都能夠取得大學學位，成為程式開發員。因此，他精心構思出一個環環緊扣、精心打造協同作用的集團結構，可以大量聘請不同教育程度的殘疾人當員工，而又不會削弱競爭力。


以電貿帶動工藝品 創低學歷職位

例如，從事電子商貿的公司很多員工都毋須懂得程式開發，也毋須高學歷，只要懂得使用電腦，將貨品資料放上淘寶，以及在網上打字聊天，解答顧客查詢即可。因此，中學畢業已經足夠。


所以，殘友集團旗下又開設了一家從事電子商貿的公司，稱為殘友電子善務，主要聘請中學程度的殘疾人當員工。事實上，這些員工在網上放售貨品的成績不遜常人。有些行動太不便或者身體有其他病、較需要家人照顧的，該公司甚至讓他們在家中工作！


開設了電子商貿公司，自然要找貨品銷售，除向外採購，鄭衛寧覺得，集團也可以自行生產一些手工藝產品，供網上銷售之用。這樣，又可以成立一些分公司，聘請低學歷的殘疾人製作手工藝產品，如iPhone外殼之類。這些生產手工藝品的分公司，甚至開設在多個地方，包括遠至新疆喀什！


除了軟件開發、電子商貿、生產手工藝品，殘友集團旗下還有殘友動漫公司，專門聘請具有電腦美術設計能力的殘疾人。此外，還有公司從事Call Centre（傳呼中心）以及手機組裝業務。雖然兩者的利潤不算高，但就勝在能夠創造到相當多的就業機會。


擬納斯達克或內地上市

鄭衛寧表示，因為大量聘請殘疾人當員工（逾3700人中約九成為殘疾人士），殘友集團曾在國際會議上，被評為全球最大的社會企業。全球第二大的社會企業則是一家法國殘疾人表廠，只有400多名員工。


展望未來，除為殘疾人創造更多就業機會，特別是在喀什這些較貧窮的地區，他還希望將殘友軟件推到世界級的前沿水平，發展自己的核心技術，以提高附加值。原來，去年8月，殘友集團已吸引了前Autodesk全球副總裁兼中國研究院院長黃建銘轉投該集團出任董事長。


鄭衛寧透露，殘友軟件和殘友動漫可能會在2014年於美國納斯達克或內地上市。若可以的話，他較傾向前者。甚至集團內還有其他公司，也可能衝擊納斯達克！若成事的話，這將是全世界首批上市的社會企業！


明報記者 薛偉傑