數碼通﹕競爭加劇 靠增值服務打仗

【明報專訊】香港流動電訊市場開始步入4G時代，但新的通訊技術未必能令電訊商賺大錢。數碼通（0315）總裁黎大鈞承認，電訊商之間的競爭加劇，而經營成本亦因通脹而全面上升。不過，他重申未有打算調整月費，堅持用增值服務以提升集團盈利。


「其實我們正在打仗。」他表示，數碼通iPhone5的「418元月費計劃」包含IDD通話分鐘，在市場上算是超值。他補充道，418元月費中有200多元歸蘋果，數碼通收200元，計劃提供5GB無限上網及IDD，已是很具競爭力的價格。


數碼通、和記電訊（0215）及香港電訊（6823）三間運營商期末或中期業績中公布的ARPU（每月每戶平均收入）分別是278元、256元及185元。黎大鈞表示，數碼通一直希望將ARPU的差距擴闊，但月費定價始終不能與市場相差太大。


不打價格戰 靠網絡質素和細節搶客

「其他電訊商用不少回贈、手機補貼等方法去吸客，有些回贈費更多於手機價格。」他直言集團不會盲目跟從去打價格戰，月費牌價上不會有太大變動，但會利用服務質素去搶客。除了網絡質素外，最重要的是細節，以提高用戶體驗。


例如數碼通早前推出的「Street View To Go」，可透過Google Maps去看街道實景，但因照片是以魚眼鏡拍攝，令街道實景彎曲。黎說，「有一日在家門前看，差點認不出是自己的家」，因此開始想辦法去「拉直」實景，方便人們使用。


3G頻譜轉4G 不會盲目競投頻譜

他又指出，未來一兩季內所推出的新智能手機普遍支援4G網絡，預計會有不少2G或3G用戶升級。他說，隨着4G用戶增加，正準備將提供3G服務的2100MHz頻譜轉用以提供4G服務，「3G客戶減少後，相信單靠850MHz已足夠應付，我們可以騰空多1條3G頻譜，增加4G網絡的容量。」因此，雖然集團沒有2600MHz頻譜供應4G，但他明言不會「不理價」去競投電訊頻譜。