美多設無條件退貨保證

【明報專訊】美國部分蘋果門市推出30日內「舊機換新機」，香港未有此安排。有立法會議員相信，有關商店的30日保障，純粹是因應個別商品推出，但亦指美國保障消費者意識強，大多商店均設最少14天的「無條件退貨政策」，香港則未有相關政策。


議員促港立例

公民黨立法會議員湯家驊表示，香港部分商店雖亦有「退貨保證」，但大多設有不少限制，現時未有一條完整法例規定商店必須設退貨保證。


他指美國設保障消費者權益的條例，雖條例因州份而異，但大多保障設「無條件退貨」，讓市民可就不滿意的商品退貨。湯家驊坦言此保證有利有弊，例如有人買了婚紗、珠寶，穿戴了一次便退回，但法例的確保障了消費者，包括在商店的虛假陳述等情况下退回貨品，認為香港亦應盡快訂立。


莫乃光：難說商界無良

立法會資訊科技界議員莫乃光認為，科技產品日新月異，既可說是商界催谷商機，但亦是基於社會追求所致，難說商界無良。他認為難以法例規管是否在推新產品後便容許「舊機換新機」，「香港商界亦未必習慣」。他提醒市民追求新產品時，亦應衡量實際需要。