WhatsApp促銷投訴多

【明報專訊】據WhatsApp開發商數字，幾乎每兩名香港人便有一人使用Whatsapp，公司亦紛紛透過WhatsApp促銷。政府數字顯示，今年首10個月與WhatsApp廣告促銷有關的投訴達103宗，較去年飈升約32倍。資訊業界表示，監管透過WhatsApp廣告存在困難，認為政府應考慮修例保障市民。


首10月103宗 增32倍

政府2007年12月起實施《非應邀電子訊息條例》，監管透過電子技術等發送的商業電子信息，WhatsApp亦在監管之內。署理財經事務及庫務局長梁鳳儀昨書面回覆立法會表示，通訊事務管理局辦公室2011年首次接獲WhatsApp促銷舉報，2012年升至103宗，正進行調查。


WhatsApp推出至今約3年，目前約有300萬名香港用戶，與此同時，補習、美容以至色情事業的廣告湧現，既有由香港電話卡發出，亦有來自外國電話號碼。香港資訊科技商會會長方保僑指在WhatsApp的設定下，即使拆除電話卡仍可發送信息，只要透過程式組成電話號碼，便能在零成本下大量發出信息，WhatsApp亦無設定讓用戶拒絕接收。他說因可「換卡」發信息，蒐證有難度，但認為隨着廣告愈來愈多，政府有必要考慮修例。


可換卡發信息 蒐證難

立法會資訊科技界議員莫乃光認為政府在監管上責無旁貸。他舉例，私隱專員公署曾去信Google跟進私隱問題，政府亦應向WhatsApp施壓，追查涉及的廣告公司。他又指《非應邀電子訊息條例》已過時，促政府更新監規模式。WhatsApp開發商至截稿前未有回覆。