員工填表受壓求助議員

【明報專訊】有統計處前線員工向本報表示，因為工作記錄表（time-log sheet）飽受壓力，曾向議員求助。立法會議員鄧家彪上月去信統計處長，反映工作記錄表要求員工填寫每一分鐘的活動，令外勤人員受到困擾。不過，統計處早前回覆鄧家彪，堅稱工作記錄表對統計員工作沒有實際影響。


處方不承認要填報每分鐘活動

鄧家彪表示，曾協助過一個統計處前線員工，該員工認為處方管理過分嚴苛。處方要求員工每分鐘都要在工作記錄表中，記錄工作時間內的活動，對他們造成很大壓力。鄧代為去信統計處長，然而處方在書面回覆中，並不承認要求每分鐘的活動都要鉅細無遺地填報。處方稱員工不用記錄瑣碎的活動，又指工作記錄表並不會直接用作評核外勤人員的表現，並指由2005年至今，曾3次簡化工作記錄表，現時外勤人員一般每日只需用少於15分鐘填寫本身的工作記錄表，故認為填寫該表對工作沒有實際影響。


但有前線統計員對本報表示，15分鐘並不足以填寫工作記錄表，有時需要以工作以外時間填寫。他們又出示填寫該表的指引及樣本，顯示處方會將員工的工作效率數（output rate）分為十等級。


鄧家彪指出，今次事件反映統計處有管理問題，相信處方並非因為學術、政策或政治目的而要求員工造假。但「上有政策，下有對策」，處方愈加監控、提高效率，前線人員愈會想辦法避開監管。他認為錯不全在前線人員，處方管理制度落後，不顧員工感受，也令前線員工士氣低落。