政府介入奶粉供應公眾理解

【香港政府新聞網】
   食物及衞生局局長高永文說，政府公布了多管齊下確保嬰幼兒配方奶粉供應的措施後，聽到很多不同的意見，大家似乎也理解政府為何要這樣做。

 

   高永文今天（2月2日）會見傳媒時說，當局會緊密監察政府的熱線是否能發揮功能，現時為止熱線已收到2,000多個電話，其中部分是致電查詢，有1,000多宗已轉介至奶粉供應商。

 

   他說，昨晚致電熱線的家長資料已在昨晚轉交至奶粉供應商，供應商需要一至兩天時間回覆和核實家長身分，再在三天內取貨，理論上第一批家長應在下周四或周五獲得奶粉供應，若所有未能從其他途徑獲得嬰幼兒配方奶粉供應的家長，在這兩天致電熱線，應可在農曆新年前獲得供應。

 

   高永文說，現時政府介入的程度是針對性的，就是現在情況最弱的一環，需要嬰幼兒配方奶粉的母親，根本不能接觸奶粉供應商接受訂單的部分，若解決了這方面的問題，奶粉供應商其他物流的工作，例如如何分派奶粉，據知他們是採取多種途徑，會按照母親的意願，讓她們到指定的零售點取貨或安排送貨。

 

   被問到何時可取消熱線時，高永文說，其中一種較量化的指標，就是熱線接到電話的數目，情況穩定後應會接到較少電話。當局也會留意是否收到報告、消費者委員會是否接到投訴，部分市民也會向傳媒反映情況。