長津派錯表累長者遲領

【明報專訊】首階段長者生活津貼下周五發放，但有通過資產申報領取生果金的長者，無收到「綠色通知書」而無法自動轉戶領長津，反接獲「黃色通知書」要求重新申報資產。立法會議員麥美娟指出，社會福利署疑因電腦系統失誤引致錯漏，卻無妥善解決，令長者延遲領取津貼，感到徬徨，現有10多名長者向其求助。


社署指電腦無紀錄

社署昨日承認，首階段有小部分合資格長者基於不同原因，包括署方電腦系統無受惠人曾領取「普通高齡津貼」紀錄、儲存在系統的入息或資產超出限額等資料，因此未能受惠於「自動轉換」安排，有關個案將撥入次階段郵遞申請，強調申請程序簡單，並已增聘100人處理各階段申請。


長津首階段在上月底展開，29萬名長者因曾在65至69歲期間，透過資產申報領取「普通高齡津貼」，可自動轉戶領取長津，下周五起一筆過取得6550元（去年12月1日起計），之後每月可得2200元。其餘包括在70歲或以上始申請生果金的長者，則在本周一起收到「黃色通知書」，須填妥申報郵遞予社署（詳見表）。


長者緊張：每日都諗點解收唔到

現年75歲的梅婆婆自言，早於65歲起透過申報領取生果金，並居於同一屋邨單位近廿年，多年來倚靠生果金維生，甚至間中要執紙皮掙取微薄收入，應付長期病患的醫藥費。她在政策公布後，以為可自動取得新津貼，卻一直無收到「綠色通知書」，至近日才收到另一份「黃色通知書」，坦言不明為何要重新申報，又不懂填表，擔心延遲取得津貼影響生活。


議員質疑社署無即時交代

另一位85歲的長者梁伯伯也遇到相似情况，但其妻子卻能順利自動轉戶，質疑社署做法，指在過去一個月也甚為緊張，「每日都諗點解我收唔到（綠色通知書）？」

工聯會議員麥美娟指出，現有10多宗類似求助個案，社署或因電腦出問題導致資料遺失，她質疑該署無即時向公眾交代，要求將受影響長者重新撥入自動轉戶名單。同屬工聯會的立法會議員郭偉強則表示，今次事件同樣令社署前線人員再增工作壓力，要求署方增聘人手，以免影響次階段及新申請進度。