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顛覆優惠券 結帳後回贈長青網文章

2013年05月03日
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Submitted by 長青人 on 2013年05月03日 06:35
2013年05月03日 06:35
新聞類別
財經
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【明報專訊】一直以來,飲食業提供的推廣優惠,都需要顧客在付款或甚至點菜時就出示優惠券。若然忘記攜帶或出示,就不能享用。更加沒有考慮到顧客出示優惠券時可能會感到尷尬。有新公司就扭轉傳統的使用優惠模式,以事後上載帳單照片取回回贈,免展示、免尷尬、免預繳作招徠!


事先出示優惠券 部分人覺小家

在近期播放的韓劇《不能結婚Kimchi男》中,有一幕是講述男主角和一名女性朋友到餐廳吃飯,每當女方點一道菜,男方便拿出一張優惠券給侍應。結果,女方不但不欣賞男方的精打細算,反而還覺得他斤斤計較、貪小便宜,之後更不再和他來往。


uEatiPay董事馮基舜、銷售總監梁耀漢笑言,劇中的尷尬場面,他們早已想像到!早在去年初,他們就進行過市場調查,分析過市面常見的優惠券制度的缺點。其中一個主要缺點就是,需要在點菜或結帳時出示。


這會衍生出諸多問題,包括:忘記攜帶或出示,就不能行使有關優惠。若與不太熟絡的朋友或商業伙伴吃飯,可能會有些尷尬,或者不好意思使用。亦有不少消費者擔心,在點菜時就出示優惠券,食肆會否因而將貨就價、偷工減料?


此外,亦有一些優惠(如團購、現金代用券等)需要預繳,之後才可以使用。若過了有效期而未有使用,消費者不但省不到錢,實際還會有些損失。


uEatiPay:1日內上載帳單 可享優惠

因此,他們用了8個月,來開發出一套嶄新運作模式的手機電子優惠券制度,於去年8月底推出。其突破之處是,用戶在光顧那些食肆時,是完全毋須出示或提及有關優惠。當埋單時,用戶需先以正價付款。但是,他們可以在24小時之內,利用uEatiPay的手機App上載那張帳單的照片(大可以離開現場後才上載)。


該公司經過核對之後,就會將有關優惠回贈給用戶。用戶可以一早選定用什麼方式來收取這些優惠,包括:PayPal、銀行轉帳、支票、超市現金券(百佳或惠康)。


若選擇銀行轉帳、支票或超市現金券,這些回贈要累積滿50元,用戶才可以實際「提取」(即該公司實際轉帳至其銀行戶口,或者寄出支票或超市現金券給用戶)。若選擇PayPal,則沒有此限制,回贈會即時存入其PayPal戶口。


四方式兌現回贈 包括現金超市券

至於用戶的事先準備,只是在智能手機上安裝uEatiPay的手機App(有iPhone版和Android版),以及從手機App上下載有關食肆的優惠。若用戶不肯定那一天會光顧,可以一口氣下載未來幾天的優惠(最多以一星期為限)。


甚至,假設用戶光顧某食肆之後,才發覺它原來在uEatiPay的平台上有提供優惠,而自己之前未有下載有關優惠,也可以補救。只要用戶在付款後24小時之內,用uEatiPay的手機App下載當日的優惠,並上載那張帳單的照片即可。


梁耀漢表示,有次機緣巧合之下,認識了三星香港分公司的員工。他和對方說起uEatiPay的運作方式,後者相當受落,結果促成了三星和該公司的長期合作。


例如,uEatiPay的手機App亦可以放上三星的App Store。近期,三星在一些新款手機的新聞發布會中設立的示範體驗區,都有展示某些它特別欣賞的Android應用程式。uEatiPay也是其中之一。此外,在一些重點節日,三星都會在某些周刊刊登廣告,向其手機用戶推介哪個節日可以使用哪些App、行使哪些優惠等等。uEatiPay有時亦會獲這類廣告文章介紹。


獲三星賞識 增免費曝光機會

三星給予這些曝光機會,都不會向該公司收費。但作為合作條件,該公司則需要為三星手機的用戶爭取到更大的優惠。例如,若某食肆給予uEatiPay的一般用戶的優惠是9折。那麼使用三星手機兼且是透過三星的App Store下載uEatiPay的手機App者,就會有85折優惠甚或8折優惠。


據悉,三星還計劃,稍後推出一本隨電腦雜誌附送的小冊子,介紹其新款手機和一些Android Apps,uEatiPay也很可能包括在內。


合作商戶逾30家 2萬人下載手機App

現時,與uEatiPay合作的商戶共有30多家(未計分店)。至於uEatiPay的手機App,已有2萬餘人下載。不過,梁耀漢承認,並非所有下載程式者都已經真正使用過其合作商戶的優惠。暫時來說,真正使用過一次或以上優惠者,約佔下載者的四分一。


梁耀漢也同意,30多家合作商戶還不夠多。大部分下載程式者有可能是因為還未看到合其心水的優惠,故還未真正使用過。但因為uEatiPay的運作模式有別於市面一般的折扣優惠、現金券優惠和團購優惠,故每家商戶他們都需要面對面的去解釋和商談。因此,要大幅增加合作商戶,還需要一段時間。


至於該公司與合作商戶的分帳比例,則視乎商戶旗下共有多少間食肆參與合作,以及商戶願意提供多大的優惠給uEatiPay的用戶。若商戶一次過有多間食肆參與合作,又願意提供較大的折扣優惠,那該公司就會接受較低的分帳比例。


明報記者 薛偉傑

攝影 尹錦恩

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