旅發局再招「老友記」 義助旅客地道遊

【明報專訊】要讓旅客玩得盡興，單靠宣傳單張或網上資訊已不夠，旅發局來年再推「老友記」計劃，招募了解香港文化、有熱誠服務旅客的市民，在旅客諮詢中心義務為旅客提供地道旅遊建議。


退休空姐曾助旅客「尋根」

「老友記」之一的退休機艙服務員朱小燕（Susan）曾遇英國旅客查詢如何往九龍醫院，傾談後才知對方數十年前在港出生，是次攜妻來「尋根」，可是街道變化大，未能憑兒時記憶重返舊地，Susan便為他們引路。


Susan說，能夠幫到旅客很有滿足感，自己也從中獲益，例如受訓時走訪跑馬地墳場等較冷門景點，導師亦會講解景點歷史和特色、溝通技巧及旅遊業概况。


受訓走訪墳場等冷門景點

任職公營機構的余百昌（Patrick）則在公餘時做「老友記」，「自己去旅行時人生路不熟，都想有人幫」。


他最難忘有遊客問他如何前往某品牌時裝店，他卻擺烏龍，聽錯作「馬卡龍」，着對方到甜品店，笑言「家識帶老婆去行街喇」。


招募10多名 周五截止

新一期「老友記」計劃招募將於周五（25日）截止，有意參加的18歲以上香港居民可到旅發局網站查閱詳情，通過兩輪面試者，可在受訓後「出更」。


旅發局希望招募10多名新血，而上年度的57名「老友記」共接待了近5萬名訪港旅客。