無懼傳統固網客戶人數趨降 和電CEO：20年內還會有電話線

【明報專訊】隨着踏入手機年代，固網電話彷彿被時代遺忘，甚至不少人家中已經乾脆取消固網電話，和電香港（0215）行政總裁及董事總經理黃景輝亦坦言，傳統住宅話音客戶人數一定會慢慢降低，但他斷言固網話音業務還有很長壽命，「我相信20年內還會有電話線」。


明報記者 鄭智文

和電固網業務今年成立20周年，黃景輝坦言，雖然住宅固網電話的客戶人數確實減少中，但商業公司始終都需要固網電話，深信20年後仍會看到電話線，不怕這麼快就被淘汰。


「在我20年前入行時已有不少人告訴我IDD（國際直撥電話）是夕陽工業，快要沒有了，但到今日和電IDD流量絕對不小，其使用量仍算龐大。」


「夕陽工業」IDD 仍有市場

和電香港營運總裁陳婉真表示，大部分人覺得話音客戶減少，但本地公司數目實質不斷增加，目前香港約有30萬家中小企，而對手商業客戶人數約3萬人，反映市場有增長空間，只是企業話音業務收入並非起飛階段。現時和電固網業務逐年穩定增長，陳婉真預計，和電香港每年固網業務資本開支維持在5億至6億元，主要投資在基建項目。


寬頻業務未見頂 客戶冀服務升級

隨着時代變遷，和電固網業務亦涵蓋固網寬頻，雖然現時香港幾乎家家戶戶都可上網，但陳婉真卻不認為寬頻業務見頂，「客戶寬頻服務升級的市場潛力很大，大家當初寬頻速度用到100M，然後需要升級至300M，再到1GB、10GB等」。


黃景輝表示，20年前以商業區起家的和電，網絡較為穩定，現時更有意搶攻住宅區，而以住宅區起家的香港寬頻（1310），卻倒過來計劃進攻商業區，「造汽車的轉造單車很容易，但造單車的轉造汽車則比較困難。」黃景輝強調並非影射其他公司。不過，和電仍希望商業市場收入增長能較住宅快速，陳婉真表示，企業及商業市場佔固網業務分部收入比例，希望由現時28%擴大至三分之一。


固網業務變陣 拓雲端解決方案

和電固網業務近年最新搞作，就是發展雲端解決方案，但陳婉真卻強調，和電的電訊及寬頻業務不會因此淡出。她解釋，和電身為網絡商，當初提供雲端服務是順理成章，但雲端業務一哥甲骨文及微軟還是要與和電合作，可見網絡是雲端業務的基礎，更是和電的本業，斷言未來雲端業務比例不會超過電訊及寬頻業務。