【明報專訊】透過旅行社買機票，服務費用將會提高。旅遊業議會訂出多項服務的新建議收費，消費者若透過旅行社更改乘客名稱、機票路線或再發出機票等，每張機票或每次收250元手續費，另外，透過旅行社訂廉航或無佣金的航空公司機票，每張亦要收多250元，收費下月1日生效。
代辦飛行獎勵機票收500元
根據議會訂出的新建議服務收費，最貴的是由旅行社代辦航空公司飛行常客獎勵計劃的免費機票或機票升級，每張機票收500元，旅行社代辦緊急簽證等亦會每張收400元，其他收費由150至300元不等，整體較03年的收費介乎100至350元高（見表）；以更改航班為例，日後除航空公司可能會收取費用後，旅行社每次亦會收250元。
改機票亦收250元
旅議會理事盧輝華表示，現時約25至30％機票在旅行社出票後需要更改，最常見是改路線、航班或日子等。以往顧客要求更改，旅行社只需人手改就可以，但自航空公司於07年中全面實施電子機票後，便需透過電腦去做，工序較繁複，包括先要檢視原有機票發出時條款、查看機票在不同日子價格有否不同、稅項有否增減等，當中亦牽涉新增成本。
他解釋，旅行社每發出一張機票，除要向旅議會繳付3元作基金，以備在旅行社倒閉時，用作賠償航空公司部分損失外，亦因原有機票保證金要一段日子才能退還，故要向航空公司另交保證金。議會稍後會印發清晰單張，相信只要旅行社講清楚收費，不會流失生意。
他強調，新建議收費與荷航、法航實施零佣金無關，但以新加坡為例，當地全面實施零佣金後，旅行社每次會向訂機票的消費者收取5至8％服務費，若本港日後出現全線零佣金，相信可能要仿效這做法，但目前暫得兩間航空公司零佣金，其餘平均尚有5％佣金。
根據旅議會數據，上月全港透過旅行社發出的機票達48.7萬張，較去年同期升6.6％，總交易額達18.24億元，按年升26.2％；今年首9個月發出機票及總交易額按年升14.4％及38.1％。
明報記者 張岳弢
