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【明報專訊】廣州市繼本月初舉行各區及部門主管大接訪後，上周又舉行了一次更大規模的接訪，市委書記及市長親自接待市民，聽取投訴，承諾解决的時限及負責處理的部門。本來在亞運會前，盡量清理市民投訴，迎接一個和諧的亞運會，用意良好，但本身的問題太多，效果適得其反。
拆遷懸案多 見官也沒用
內地各級政府都有信訪部門，處理市民投訴，如果這種方式有效的話，所有受到不公正對待的市民基本上都可將問題解决。但有些問題是信訪部門處理不了的，所以才形成積怨。那麽，信訪部門處理不了的難題，市長能解決嗎？
這次大接訪還有一個背景，新上任的廣州市委書記張廣寧點的第一把火，就是拆掉二沙島上僭建的別墅。他親自督軍，雷厲風行，給市民一個敢於得罪有錢人的形象，引起市民對政府有新的期望，政府也想趁亞運會解决一些市民積怨。
可是，市民最典型的上訪案件是，過去十多二十年，發展商收購了市民的房子，承諾給予一對一換房協定，結果發展商幾易其手，新接手的發展商不履行舊協定，被遷走的市民等了十多年還是一場空。至於是什麽部門能處理，誰也不知道，要政府為發展商埋單也沒有道理，結果還是懸案。
政府早已經充分掌握資料，有多少這樣的案子，但就是無法解決。市長接受投訴，但無法解決，結果漏夜排隊得以見到領導人，却得不到確切的解決時間表，一肚子氣；而排隊3、4個小時還見不到領導人的市民，更是一邊駡娘一邊離去。
阮紀宏
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