負責人反駁：違泊損失慘重　寧留高質客

【蘋果日報】本報近月接獲多名Hoba Bike用戶投訴被無理扣除按金，他們申請退回按金時，幾乎均獲類似自動回覆訊息，指用戶因違泊被扣除按金，訊息更提到如單車因違泊被充公，Hoba Bike會向用戶索取不少於2,000元的車輛賠償費用。
指逾千單車被充公
Hoba Bike負責人宋賢邦回應查詢時指，公司2017年開始營運，投入4,000架單車，但至今巿面只餘下約1,800架，因為用戶違泊及破壞問題嚴重，其中以將軍澳及大埔區尤甚，公司已有千多架單車被政府及屋苑充公。以每架成本2,500元計算，公司已損失逾300萬元；故今年1月開始扣除違泊用戶按金，「300幾蚊按金，其實只係夠買轉波個儀器！」
新方法推行至今，一共收到逾300名用戶反映無法退回按金，獲消委會轉介的投訴亦有40多宗。宋賢邦坦承，扣除按金措施推行前亦擔心引起用戶不滿，甚至引起結業恐慌，「一半車送晒去堆填區，再咁落去點做？我寧願留番一班高質素嘅客。」他透露，今年暑假會再投入約1,000架新車。