【明報專訊】智能手機愈來愈流行，功能愈來愈多，猶如半部電腦。隨之而來的，是商業用戶將愈來愈多的重要資料儲存在智能手機中。但相對電腦來說，智能手機其實更易遺失和被竊，所以資訊保安工夫要做得更充分。最近，黑莓手機生產商RIM就推出了一個應用程式，可以讓用戶遙控將其手機上的資料鎖定、備份和刪除等等。RIM此舉為企業增值、令產品有新賣點。
Research In Motion（RIM）亞太區技術服務部高級經理郭家駒認為，假設一名用戶失掉了他的BlackBerry智能手機，平日亦沒有為手機設定密碼、沒有備份資料等，但只要手機已安裝了該公司新推出的BlackBerry Protect應用程式，以及行動夠快，也毋須太擔心。
資料可傳送另一手機復原
因為這名用戶第一步可遙控設定密碼以鎖定手機，令拾獲手機者無法看到機上的資料。具體過程其實是，透過電腦上網，登入BlackBerry Protect的雲端服務網頁，即時設定一個密碼，讓系統將密碼遙距地植入遺失的手機中。
接着，用戶可以透過網頁，遙控啟動手機的「失物招領」畫面，留下聯絡資料，可方便拾獲手機的人聯絡他。同時亦可以啟動遙控備份功能，將手機上的資料備份至BlackBerry Protect的雲端服務。當備份結束後，更可以遙控刪除手機內的資料，杜絕資料流失的風險。
若拾獲手機者看到「失物招領」信息後，願意交回手機，那當然最好。但即使無法取回遺失的手機，用戶亦可以購買一部新的BlackBerry手機，然後將已備份的資料全部遙距傳送至新手機上。
這樣，用戶短時間便能夠重新投入工作，好像沒有發生過任何事一樣，毋須承受失去手機資料的苦惱和不便。對於商業用戶來說，這尤其重要。
建良好習慣 定期備份資料
當然，以上假設用戶平日既沒有為手機設定密碼，亦沒有備份資料，到遺失手機後才匆忙進行備份，乃比較極端的情形，其實不值得鼓勵。郭家駒建議，BlackBerry智能手機的用戶平日就應該經常備份資料。安裝了BlackBerry Protect應用程式之後，這工作實很輕易。用戶可以在手機中設定每日、每星期或每月一次，自動將資料備份至BlackBerry Protect的雲端服務。若有需要，亦可以隨時手動啟動備份功能。
至於備份的資料範圍，亦可設定為整部手機的資料，或者只挑選部分類別，如聯絡電話、短訊、日程表、瀏覽器書籤等。
記者看過郭家駒示範，將一部手機的資料備份至BlackBerry Protect的雲端服務，然後又將已備份的資料從雲端服務傳送至另一部手機上。若互聯網的連接理想，過程算相當快，幾分鐘內已可以完成。但要留意，BlackBerry Protect暫時無法遙控備份microSD卡上的資料（遙控刪除則可以）。
幾星期前，BlackBerry Protect應用程式已放進BlackBerry App World（www.blackberry.com/appworld）內的Test Center內，供用戶免費下載。不過，並非所有BlackBerry手機的用戶都可以享用到這應用程式。手機的BlackBerry作業系統需要是4.6或以上版本（大約是近3年的型號），這應用程式才可以支援。
大型企業方案 已推出多年
其實，因為BlackBerry手機的用戶以商界人士為主，RIM一向都比較重視資訊保安的問題。早在1999年，該公司就開始推出BlackBerry Enterprise Server（BES），讓企業可以集中管理其員工的BlackBerry手機的資料。到了2002年，BES的3.5版已首次具備遙控刪除手機資料的功能。
但BES要另外付款購買，又要安裝在一部伺服器上，並要一名IT人管理，故多數只有大型企業才使用。不過，其功能和彈性就真的很強勁，企業可以設定很多限制（最多達數百項），令其員工無法將BlackBerry手機上的敏感資料傳送給外人。又或者，辦公室的員工要到工廠或研發中心開會，亦可以暫時鎖死他們的BlackBerry手機的相機功能，避免他們自行拍攝一些敏感地方或新產品的相片。
此外，RIM還有另一個適合中型企業的方案BlackBerry Enterprise Server Express。它是BES的簡化版，但其功能和彈性仍然相當不錯。這軟件可以免費下載，也可以安裝在電郵伺服器上（毋須獨佔一部伺服器），但仍然要有專人管理。
至於最近推出的BlackBerry Protect，就可說專為中小企業和個人用戶而設，因為不用再管理伺服器。中小企業的東主或資訊經理更可以透過BlackBerry Protect的網頁，管理幾部員工的手機。即使他們遺失了手機，也不用擔心敏感資料外泄或流失。
撰文：薛偉傑
攝影：朱永倫
