【明報專訊】上月公然「違抗」總統阿奎諾三世命令、拒絕把副申訴專員岡薩雷斯革職的菲律賓申訴專員公署，日前終於「覆命」，革除馬尼拉人質事件中疏忽職守的副監察專員岡薩雷斯職務，成為首名被革職的菲國官員。人質事件死者家屬指出，不能接受只得岡薩雷斯一個官員被革職。
另外，人質事件中死者謝廷駿兄長謝志堅及傷者陳國柱透露，經諮詢大律師潘熙等意見後，確認會向菲律賓政府作民事索償，詳情會於一至兩星期內公布，陳國柱又表示，「特首曾稱會協助家屬，希望香港政府認真處理。」
與陳國柱一起在馬尼拉人質事件中受傷的易小玲，其律師黃國桐表示，向有關方面作民事索償的申索仍在處理中，但承認至今仍未聯絡過有可能成為被告的菲律賓政府。他又指出，官員撤職對民事索償雖沒有負面作用，但直言對民事索償的推動力有限。
家屬促處理更關鍵官員
陳國柱、謝志堅和另一生還者李瀅銓均認為，岡薩雷斯於人質事件角色有限，馬尼拉市長林雯洛及現場總指揮馬格蒂貝等人更關鍵，菲政府若非只想找人「祭旗」，應盡快交代如何處理其他失職更嚴重的官員，以及向死傷者及家屬正式道歉和賠償。
菲律賓總統阿奎諾三世辦公室於3月31日宣布，革除副申訴專員岡薩雷斯職務，指他處理革職警員門多薩的覆核申請延誤長達9個月，並涉嫌借覆核為名，向門多薩索取15萬披索（約2.7萬港元），屬嚴重疏忽職守和嚴重行為失當，最終導致門多薩挾持及殺害多名香港人質。
報告供稱向槍手索2.7萬
時任申訴專員古鐵雷斯力挺岡薩雷斯，並以「內部確認沒有錯失」為由拒絕執行。
直到4月29日，古鐵雷斯本人在國會彈劾壓力下辭職，由副申訴專員卡西米羅代理申訴專員一職，岡薩雷斯最終失去靠山。
岡薩雷斯本人一直否認門多薩的指控，誓與總統府的革職命令對抗到底，並就總統府解職命令向最高法院提出申訴。
根據菲國在人質事件的獨立調查報告，警方談判員供稱，聽到門多薩在電話中向岡薩雷斯咆哮﹕「你這雜種，你就我這個案竟索要15萬（披索），如果這裏有人死亡，全是你的責任！」報告又強烈批評岡薩雷斯在沒有合理理由下，拖延處理門多薩的覆核申請達9個月，而法例規定應在5天內處理。
按照菲國法例，被撤職的岡薩雷斯可在指定限期內向總統府或法院上訴，否則總統府的決定就是最終決定，岡薩雷斯須接受革職的處分。根據菲律賓憲法，申訴專員公署屬獨立機構，但申訴專員及副申訴專員俱由總統任命。
