台灣團酒店不副實 旅議會接投訴

【明報專訊】旅遊業議會近半年接獲數名旅客反映，旅行社聲稱的台灣酒店星級不副實，該會昨向業界發出通告，提醒旅行社須查證旅館及民宿資料。


旅遊業議會總幹事董耀中表示，在最近半年接獲數名旅客反映，旅行社聲稱的台灣酒店星級，與網上顯示資料不符。該會昨發出「外遊服務注意事項」通告，提醒旅行社在台灣觀光局查證資料。


通告亦提醒旅行社要確保酒店有牌，否則發生火警或損傷，旅行社可能要負上責任。


另外，議會提醒業界應為遊學團謹慎處理每個細節，包括嚴選接待的寄住家庭，確保兒童及青少年為主的團員獲得適當安排。


至於現時流行在香港以外地方集散的一天團，旅遊業議會提醒業界，這類旅行團毋須蓋印花，但須在廣告清楚註明這些旅行團不受「旅遊業賠償基金」及「旅行團意外緊急援助基金計劃」的保障。