意外保險問與答：

【明報專訊】問：在什麼情况下才會得到賠償？

答：「個人意外保險」適用於任何意外，不論發生於何處，也不論投保人是因工或旅遊受傷，均會獲得賠償。舉例說，投保人如果不慎在浴室滑倒跌破了頭，又或者在廚房工作時不慎切傷了手，都可以索取「個人意外保險」賠償；但要注意的是：這類保險不保障跳傘、賽車、滑浪等高危險性活動。


「個人意外保險」有無索償期限？

問： 我丈夫上星期意外受傷，現在仍需住院治療，他告訴我他的保單附有意外保障，可以獲得賠償。但是由於現在仍在療傷期間，沒有心情辦理索償事宜；他打算出院後補辦手續，你有什麼建議？


答： 一般來說，保單都會訂明投保人必須在指定時間內提出索償申請，以意外事故為例，保險公司都會要求投保人在意外發生日起計20至30日內提出，以便第一時間取得醫療報告，以及評估投保人因意外蒙受的損失，並按保險條款的賠償額作出賠償。


所以我建議妳先替丈夫找出保險合約，詳細核對投保範圍、索償時限以及所需手續；但必須緊記要在通知期內向保險公司提出索償，並按保險公司要求一併附上所需資料。妳也應該立刻通知妳丈夫的保險代理，要求他盡快將索償表格交給妳，以及協助妳丈夫辦理索償手續。一般情况下，保險公司可以在數星期內辦妥手續及作出賠償。