內地報放蛇 指港廉團亂收費

【明報專訊】入境旅行團質素再次令人關注。發行量達200萬份的《廣州日報》日前派記者放蛇親身參加廉價香港一日遊，指出本地旅行團及零售商營運手法不良，包括「上車即收導遊費」、「使用沒官方認可的正貨標記」以及「購物店涉妨礙不欲購物團友離開」。旅遊業議會關注報道並指考慮跟進，但被批評的旅行社及零售商則指報章指控乃無中生有，考慮向報社追究。 港旅社免稅店斥報道無稽 《廣州日報》記者日前在內地參加68元、不包括回程交通費的「香港經典一日遊」，51人旅行團抵港後，由本地金威旅遊有限公司接待行程。報道指出，旅遊小費一般應在旅行結束前才收取，但該報記者及團友剛在本港坐上旅遊巴，就被女導遊要求先付20元小費。報道指除中午自助餐質素差強人意之外，屬自費項目的維港夜遊收費亦疑偏高。 團友其後被帶到土瓜灣的「香港（免稅品）國際百貨集團」購物，購物前女導遊強調該店賣的優質正貨，但《廣州日報》記者發現側門貼着大大的「正」字，原來是沒有官方認證的，只打了一行「本店擔保」字樣。另外記者逗留一會後想從入口離開時卻被一名服務員攔住，對方並拒絕告知出口位置，記者遂被迫在購物店逗留逾半小時。 金威旅遊有限公司總經理梁偉權回應表示，團友報團時已獲告知要付20元小費，而他們的自費夜遊船河費用雖然收140元，但已包括一頓晚餐，較原價150元便宜；他又指放蛇的記者半途離隊，根本無參加船河。香港（免稅品）國際百貨集團經理歐先生則堅持，有閉路電視證明並無職員阻止遊客離開，他強調該店賣的確是正貨，門外的「正貨保證」標記亦是旅遊業議會給予該店的。 免稅店稱有「正貨」標記 旅議會否認 但旅遊業議會主席胡兆英指免稅品店說法不實，因議會不會頒任何「正」貨標記給登記店舖。他提醒旅客官方認可的優質店舖標記，主要只有旅遊局的「優」字標記，以及知識產權署的「正版正貨」標誌。胡氏指關注《廣州日報》報道，會考慮跟進事件。