義工請假28天聽熱線

【明報專訊】本身是威爾斯親王醫院化驗師的孫建華，1990年開始成為會考放榜熱線的輔導員，曾請假28天做義工，甚至於8號颱風下通宵3晚聽心聲，一做便是20年。

孫建華加入學友社時是一名大學一年級學生，本身打算拓闊視野的他，竟有意外收穫，孫建華說：「初做義工學懂同理心、聆聽對方感受，後來學習辦全港性的放榜熱線活動，提升個人能力。」

20年來見證學友社會考放榜熱線變化，愈來愈多求助者是家長，他們為子女安排前路。學生較被動，一般放榜日上午是來電高峰期，查詢各區學額，深夜輪到考生打來抒發情緒。

為了做義工，孫建華曾暫時放下化驗的工作，為熱線請假28日，留守學友社，8號颱風也回社聽電話。他還記得90年代互聯網未成熟，派出5位義工趕往教育局分區辦公室門前抄學額，抄足1小時。

談及深刻事件，已升級為督導的孫建華說：「有通宵輔導員因為太餓，邊講電話邊悄悄食杯麵；又有求助者深夜在清水灣的電話亭致電學友社，我們都很擔心求助者安危。」