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【明報專訊】繼八達通出賣客戶私隱引起軒然大波後,不少連鎖店藉積分卡收集客戶資料的事亦令人擔心。有保安專家建議,要加強保護私人公司的客戶私隱,可考慮仿效台灣,訂立罰則較嚴的私隱法例,以及引入高科技監察。
泄持卡人資料 可罰14萬
資訊保安公司Websense亞太區技術經理譚偉基指出,台灣以較嚴厲的法例保障私隱,值得香港借鏡。台灣今年通過的「個人資訊安全法(個資法)」,為市民私隱提供雙重保障︰首先,企業若要出售客人個人資料予第三者,須先得到當事人許可;其次,購得個人資料以作促銷者,也須向被推銷者公開資料來源,違例者可被罰款。
根據資料,企業若違反「個資法」,須就每件侵私隱事件賠償500至2萬新台幣(約120至4800港元)予受害人。
台灣另有法例規管類似八達通的電子貨幣,規定發行機構不得把持卡人資料給予第三者作商業用途,違者可被罰逾14萬港元。
防泄密軟件限員工用客戶資料
除了法例監管,譚偉基認為高科技亦有助防止機構僱員泄漏或複製客戶私隱。其公司昨日推出可供企業免費下載試用一個月的「防止泄密軟件(DLP)」,可監察僱員電腦中涉客戶的敏感個人資料如身分證號碼和地址,訂立限制禁止僱員擅自開啟、複製、列印或外傳客戶私隱。不過,使用上述軟件並不便宜,以一間約250人中型公司為例,每用戶每年要付500元使用費。
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2024年08月08日 12:39