【明報專訊】私隱專員蔣任宏昨表示,過去兩年涉及電訊界的資料轉移投訴共20宗,當中5宗已立案正式調查,涉及3間電訊商。數碼通承認曾遭私隱公署調查,但不知道是否專員所指的3間電訊商之一,另外兩大流動電訊商和記和CSL同屬「嫌疑犯」。
3銀行稱已停止轉移資料
另外,除富邦銀行承認曾轉移客戶個人資料予第三者,中信銀行國際、永亨銀行、永隆銀行昨承認,曾將客戶資料轉移予合作的保險公司,其中,永亨和永隆均承認正接受私隱專員公署調查,兩行正等候上訴。
中信銀行國際稱客戶資料在計劃結束後已註銷,該行並已停止提供客戶資料;永亨稱曾把資料給予兩間保險公司,但已於去年第一季停止有關業務;永隆曾與保險公司合作推廣保險產品,但於08年11月終止推廣計劃,同年底確定資料已銷毁。
至今已有4間銀行承認曾轉移客戶資料,金管局上周稱有6間銀行曾涉及轉移行為,工銀亞洲、花旗銀行至昨日未有正面否認事件。至今已有15間銀行正面否認與事件有關(見表)。
本報昨向本地7間主要電訊商查詢,包括流動和固網,3間直接否認與事件有(見表),和記、電訊盈科和CSL未有正面回應。據悉,電訊盈科近年並沒有跟私隱公署作任何接觸,相信與指稱無關。
數碼通曾轉交資料追數
數碼通發言人表示,沒有出售任何客戶資料,但曾與第三方公司作推廣活動,但全部由內部同事接觸客戶,不涉資料轉移;若有客戶無故中止合約或拖欠款項,便會把相關聯絡資料交予債務公司收取欠款,公署曾就此與公司接觸,但未知是否涉事的3間電訊商之一。
電管局指資料轉移普遍
個人資料私隱專員蔣任宏昨午與電訊管理局署理總監夏勇權會面,夏勇權形容,電訊業界把客戶資料轉移予聯營公司作直銷用途,情况普遍,自八達通事件後,已先後兩次向業界發出通知,要求他們加強保障客戶資料。
蔣任宏表示,過去兩年接獲20宗有關電訊業界轉移客戶資料予第三者的投訴,其中5宗仍在調查中,涉及3間電訊公司,因調查仍在進行,他拒絕透露詳情,包括有關轉移是否圖利,以及牽涉的客戶人數等。
蔣任宏:將訂跨行業直銷指引
蔣任宏又指出,下月公署在公布八達通的調查結果後,會連同建議修訂跨行業直銷活動新指引,更清晰列出相關的私隱條例要求。
2025年03月15日 12:51