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長青網接受號角月報訪問長青網文章

本計劃十分榮幸地得到號角月報(香港版)的訪問,向讀者介紹長青網計劃的理念及網站的特色,還訪問了長青網會員對於初學電腦的心得。2010年8月出版的號角月報以網絡社群為主題,跟讀者介紹各種新興電子溝通工具,以及邀請了不同年紀的電腦使用者分享成為網中人的感受。長青網是現時唯一為長者及其家人提供的一站式專門網站,當然要藉此機會向大家宣傳一下這個有意義的計劃,讓我們一同重溫訪問的詳細內容吧!

 
「長青網」‧老年人專區
為了鼓勵更多長者能善用資訊科技,改善生活及積極參與網上社交活動,從而擴闊生活圈子,政府資訊科技總監辦公室,於去年計劃推出「長者專門網站」。取得這個專門網站發展權的香港耆康老人福利會(耆康會),將網站命名為「長青網」。現任此網站計劃經理之黃智傑先生,為我們作出了以下的介紹。
協助進入網絡科技
黃先生說:「現今資訊科技發達,年輕一代對資訊網絡都有認識;現今幾乎每個家庭,都擁有一部或以上的電腦。但對年長一輩來說,卻感受不到先進的數碼科技。我們希望幫助長者進入網絡世界,以減少『數碼鴻溝』。」
黃先生表示,以他所接觸的長者,他們很想參與網絡世界,因為透過網絡,可免費使用長途電話,又可以在電腦上,看見親友或兒孫的照片,還可以使用網上社交工具。無奈,他們身旁欠缺年輕的朋友,可教導有關知識,網上世界又沒有注意到他們的需要,以致他們未能參與。實際上,沒有一個專門為他們提供資訊的網站。對長者來說,學電腦的過程是不容易的。白天家人出外工作;晚上子女回來後,又忙於使用電腦。總而言之,他們沒有一個好的平台和機會去「起飛」。
彌補身體功能限制
長者聽覺、視覺的能力有所不同,如何製作一個合適的網站,去配合他們的需要呢?黃先生表示,在開設「長青網」之前,曾作過一些調查,探討長者們喜歡怎樣設計網站?很多長者不約而同地表示:第一,希望字體大;第二,若同一時間版面內有太多資料或廣告,對不懂操作電腦的長者來說,沒有安全感;若偶然按錯一個鍵,可能整個畫面會消失。家人對於他們的問題,可能只答第一、二次,第三次便叫長者不要再使用了。所以,黃先生說:「網頁在版面設計上,會以簡單為主,絕對沒普通的網頁那麼複雜。首先,選用較大的字體;其次,由於長者分辦顏色的能力比較低,所以會運用顏色鮮明及圖像較大的按鍵。此外,在內容與結構上,已盡量包含『老友記』最關心及最有興趣的資訊;在文章旁邊亦會放置一些相關的影片、新聞、服務及連結網等,務求做到提供一站式的資訊,節省『老友記』要到不同網站搜索的時間。」
照顧不同使用程度
他又補充:「在調查時,我們發覺有兩類不同的長者:一類是完全沒有或很少使用電腦的經驗;另一類則是有使用電腦經驗或已習慣使用電腦。為照顧不同程度的需要,我們特設兩個版面:一個簡易版,一個專家版。我們將簡易版的內容維持在一個頁面內顯示,以減少上、下拉捲軸的不便,而專家版則像一般的網站一樣,在一個頁面內,可以選擇的地方、顯示的文字都比較多。由於簡易版的設計,特別為配合輕觸式屏幕使用,耆康會便與地區數碼聯網合作,於本年底為長者中心,提供輕觸式電腦或輕觸式屏幕,以協助初學者使用電腦。因為大部分長者,都不懂英文及電腦操作,如果只是用手指觸摸屏幕來控制電腦,長者會容易學習及掌握,同時亦較為方便。若用鍵盤和滑鼠來學習,他們很快便會放棄。
拉近網上活動距離
黃先生強調:「『長青網』是一個入門網站,讓長者先容易掌握,熟悉了網上的操作,繼而有能力及興趣,進一步學習和探索網上世界。現時,網站為試行版,主要為廣納多方面意見,作最後的改良。只要登記簡單的資料後,便可以成為我們的會員,既可以閱讀度身訂做的護老資訊,又可以儲『長青』積分,更可在網上留言。而網站亦設有不同的多媒體元素,提供多元化主題,包括各類長者服務、健康保健、生活分享、飲食情報、長者優惠、消閒娛樂、社交、學習、新聞等等。」他盼望長者們,可以慢慢地拉近和縮短跟網絡的距離,讓更多「老友記」懂得上網。


 
麥燕琼 長者退休人士
香港耆康老人福利會啟業長者鄰舍中心會員
我在老人中心初學電腦時,因為不太識字和視力不好,所以感覺上很困難。但在學習的過程中遇到有困難時,可以詢問中心的職員,又可以和同輩人一起討論,自己也盡力地學習和做筆記。由最初不懂使用電腦,到現在開始懂得瀏覽網上資料,我大概用了一年的時間上課。我覺得長者學電腦時,最重要的是不停地練習,一直堅持下去。現時,我在網上的活動主要是瀏覽資訊,並開始使用電郵與家人溝通。我很喜歡瀏覽「長青網」,因為它結集了長者感興趣的資料,尤其是設有健康資訊和社區活動,又令人容易明白。

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