團購投訴激增29倍

【明報專訊】消委會收到涉及網上團購的投訴日漸嚴重，本年首7個月已接到2259宗相關投訴，較去年同期的79宗激增近29倍，其中一名女士經團購網站以399元購買6次胸部護理服務，但服務期間職員不斷游說她加碼，甚至恐嚇她如不改善胸部問題會導致乳癌。該女士經不起高壓推銷，累積簽下12萬多元的服務合約。


女士被高壓推銷 簽12萬合約

另有女士在網上團購購買美容注射服務，當她要求美容公司提供負責療程的醫生資料時，該公司拒絕提供。後來該名女士得知接受該項注射服務的醫生必須曾接受訓練，注射更有可能出現嚴重副作用。她質疑該美容公司及團購公司沒提及服務的相關資料和風險，最後經消委會介入獲全額退款。


消委會總幹事劉燕卿指出，團購逐漸興起，剛通過的《商品說明條例》能規管不良營商手法，如高壓推銷、虛假或誤導說明等。但現行法例未能全面規管團購的風險問題，希望政府立例規管。