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大埔站2500人扣多錢長青網文章

2012年09月19日
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Submitted by 長青人 on 2012年09月19日 06:35
2012年09月19日 06:35
新聞類別
港聞
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【明報專訊】港鐵公司昨日發通告,指上周五上午6 時至9時,大埔墟站部分入閘機錯誤啟動車費收取模式,令2494名使用八達通乘搭接駁巴士K12、K14、K17及K18的乘客,乘搭東鐵線時未獲轉乘優惠,涉款約8700元。港鐵就事件致歉,將向乘客退款及贈送1張單程車票。


港鐵公司車務主管李聖基指出,港鐵非常重視事件,會檢討及改善,包括在設定車費收取模式的開關掣上加防護蓋、加強巡查有關設施。港鐵已在車站、接駁巴士及網頁張貼通告,受影響乘客的八達通卡號碼已上載港鐵網頁,乘客可到東鐵線車站辦理退款及獲贈1張單程車票,並可致電2881 8888查詢。


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