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【明報專訊】上水港鐵站每日人頭湧湧，據知港鐵每日有約7名人員，在上水站內專門處理水貨客如行李檢查、閘口人龍或人流的工作。有職員坦言，水貨客會向他們惡言相向，被罵已習以為常，但亦有守規矩和禮貌道謝的水貨客。職員見證每日運輸貨物總值動輒以百萬計的「裝卸區」，曾目睹有人將一整部洗衣機當場拆件，然後分批運載過關。又曾遇過有男子以「家中自用」為名運送幾箱衛生巾的情况。
該職員稱，自從調職至上水站以來，幾乎每日都受惡言對待，無奈稱「由（調職）第一日開始已經畀人罵」，他說，「有時都會嬲嬲哋」，但漸漸已習慣，亦有人會守規矩和道謝。該職員表示，港鐵每兩星期便會要求職員受訓，遇到衝突時會有統一機制處理，他們亦盡量避免與水貨客起衝突。職員又透露，港鐵新人多數會先派駐上水，但一般只會負責後勤工作。
男子運幾箱衛生巾稱自用
受訪職員發現水貨客年齡層分佈很廣，老人家為數不少，亦見持雙程證的人佔絕大多數。職員說，水貨客帶貨種類繁多，常見的有飲品、奶粉等，亦有「另類」貨物，他表示，曾見有男人帶幾箱衛生巾，最後因行李超載未被放行入閘，該人否認自己是水客，職員問他：「難道你自己用嗎？」
港職規定每名乘客的行李體積不得超過170厘米，但日前所見，大部分水貨客每次均運載至少兩大箱的大型貨物，均超出上述限制，每遭港鐵職員拒絕放行，有人會折返為貨物「拆件」，分批運送，不少水貨客會鍥而不捨以相同貨物繼續「闖關」，而職員可以做的，只是一次又一次的截查。職員最難忘的，是曾目睹水客將一整部洗衣機當場拆件化整為零，分批運走過關的奇景。
明報記者 梁杏怡
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