宜家家居客戶可自行設計產品

【明報專訊】瑞典宜家家居設計部門主管受訪表示，即將開放產品設計，混合客戶個人創意，使向來式樣劃一的公司產品，別具購買者獨特風格。


宜家家居設計部經理恩格曼（Marcus Engman）表示，擬讓顧客隨意修改任何一件沙發產品，或通過宜家家居的公司網站，自行創作合心意的面料圖案，令一件大量生產的普通貨品，變得別具個人格調。


恩格曼接受路透社訪問時說﹕「由顧客親自參與並非新鮮事，本公司向來都靠他們組合產品以維持低價，我相信讓他們參與創作也是可行的。」他表示公司需要的就是設法做到毋須多大技術，仍能保持廉價。


這間創立69年、在40國設有分公司的集團，是全球最大家具零售商。公司在2011/12財政年度錄得270億歐元（2708億港元）銷售紀錄，還計劃加速擴張，銳意拓展印度市場。惟集團依然仰賴家族式經營管理，被評欠透明度，今年更曾被揭發法國分公司擅取職工、顧客資料侵犯私隱，及為打入沙特市場蓄意刪除產品目錄圖片中的女性。