星展戶口最低存款 3萬升至20萬

【明報專訊】為集中服務高端客戶，星展銀行要求在該行開設綜合戶口的客戶，資產須由至少3萬元提高至至少20萬元，否則將收取100元月費，有關措施由明年2月起實施。該行在發給客戶的通知信中，並沒清楚交代客戶仍可選擇資產要求較低的非綜合戶口，致使部分客戶誤以為該行提高了普通戶口的最低存款要求，因而作出投訴。


近日，星展向客戶發出信件，稱由明年2月1日起，屬該行「DBS Wealth Account」的客戶每月的最低戶口資產總值將調升至20萬元，不足此數額人士須每月繳付100元服務費。除了這種「DBS Wealth Account」，星展原本已沒有普通存款戶口。


星展客戶陳先生收到通知函後大感不滿。由於在現行條款下，普通客戶只須保持戶口內存有最少3萬元，就毋須繳付50元月費。若20萬元要求也適用於普遍存戶，即意味最低存款將大升逾5倍。


星展：可轉非綜合戶口 無月費

本報向星展查詢，星展發言人回應指，DBS Wealth Account 為該行的綜合理財戶口，新安排會提升服務，包括安排指定的客戶經理，但由2月1日起戶口資產要有20萬元，否則要繳100元月費。若Wealth Account客戶的資產較少，可選擇僅作存款用途的非綜合戶口，毋須繳月費，但不會有任何附帶服務。


發言人同時說，符合一定條件者，包括65歲或以上人士、18歲以下的人士、領取政府綜合社會保障援助金的客戶等，亦可獲豁免服務月費。


金管局發言人回應說不會干預銀行的商業決定，但一直要求銀行，收取費用要有透明度。當局亦提醒銀行，要顧及有需要協助人士，如綜援戶或長者，酌情處理或作出考慮。