東瀛遊停新春埃及團 盡退團費

【明報專訊】埃及衝突持續，開羅市中心的洲際酒店被暴徒洗劫，本港目前對埃及發出紅色外遊警示，即如非必要應避免前往。旅遊業議會表示，新春期間會有500多人往埃及，暫只有東瀛遊旅行社宣布取消新春埃及團，涉及3個團近80名旅客，全部可退回全數團費。


埃及騷亂 可安排轉團

東瀛遊昨宣布，鑑於埃及多處發生示威和暴力衝突，包括開羅、蘇彝士、亞歷山大，造成人命傷亡，其中旅遊熱點開羅市中心洲際酒店被暴徒洗劫，當地保安局已宣布多地進入緊急狀態。東瀛遊決定取消農曆新年2月6日至15日期間出發的所有埃及團，合共有3團，受影響客人接近80。


東瀛遊稱，受影響旅客可全數退回團費，不會扣除任何手續費，另已安排同期出發的澳洲、新西蘭、日本及東南亞旅團，供客人選擇轉團。


議員倡短線團強制須領隊隨團

另外，農曆新年是旅遊高峰期，但現時旅遊業議會的制度，並無規定必須有本港領隊隨團。工聯會勞工界議員鄧家彪表示，近期接獲旅遊業界反映，稱愈來愈多旅行社辦短線旅行團，並無派出本港領隊隨團，當中以內地短線團最多見。


鄧家彪說，隨團領隊經專業培訓，符合資歷要求，可確保旅客安全及旅行團服務質素；若無領隊隨團，旅行團就只有導遊負責全部工作，難全面照顧團友，對旅客沒有保障，且影響領隊生計。他又稱，部分沒有委派領隊的旅行團，同樣有向旅客收取領隊服務費，變相將領隊服務費變成旅行社的利潤。


鄧促請旅遊業議會加入規定，所有外遊旅行團必須委派本地持證領隊隨團，確保外遊旅客安全及服務質素，並要求政府盡快成立旅遊局，加強監管旅遊業。