蘋果退500萬部iPhone 富士康損失10億

【明報專訊】近幾年業績不振和持續減少員工數目的富士康（2038），再次傳出壞消息。據內地媒體引述富士康的員工報道，蘋果公司在3月15日退回500萬部iPhone，原因是外觀不符合標準或者功能不良。有知情者甚至聲言，被退貨的iPhone多達800萬部，損失將達10億元（人民幣．下同）。


約等同三分二iPhone代工利潤

中國經營報昨日報道稱，以蘋果手機「翻工」每部約200元的人力成本計算，這就需要10億至16億元的開支，還未包括更換新零件的成本。這意味着，富士康內部負責iPhone代工的數位產品事業群去年三分之二的利潤將付諸東流。


這其實不是富士康第一次出現退貨問題。在2010年8月27日，富士康就曾因為產品的良率達不到蘋果的標準，據報要向蘋果賠償8億元。


知情者認為，蘋果產品熱銷，令富士康的產能擴充過快、管理跟不上是關鍵。據悉，富士康的品質流程不是全檢，而是抽檢。但在公司快速擴充過程中，問題層出不窮。


產能擴充過快 管理跟不上

在2010年6月之前，富士康內部的稽核及品質控制部門權力極大。但因為其管理，導致富士康被稱為「血汗工廠」。在多宗員工墮樓事件之後，富士康承受各種壓力，稽核工作就開始不那麽嚴格了。


在清明節後，富士康深圳、鄭州、太原廠區曾停線整頓，蘋果也派人進駐。4月15日，才開始陸續小批量生產，在每條生產線每天只生產1000至2000部iPhone的情形下，良率也只有95%。