信銀國際新概念分行 搶中端客

【明報專訊】信銀國際去年將壯大中端零售客戶（流動資產介於30萬元至100萬元間）作為業務重點，去年11月開設兩間為中端客戶量身打造的新概念分行。這兩間新概念店分別位於觀塘和葵芳，命名為CITIC EXPRESS。個人及商務銀行業務總監吳秋玉（圖）表示﹕「新店主攻穩定存款和私人貸款，因為這是中端客戶最殷切需求。」


在店面設計上，吳秋玉指主色調採用橙色，更顯輕鬆活力，而提前預約服務及視像諮詢功能，則旨在提供更貼心服務。


吳秋玉稱，新概念店開業首4個月，存款吸納力度較傳統分行高26%，其中吸納的中端客戶人數較傳統分行多78%。「目前零售業務的中端客戶比例僅單位數，我們希望近幾年可增至雙位數。」她表示今年信銀將再新增3間新概念店。另外，未來還會計劃裝修現有的32間傳統分行，設計方向將參照CITIC EXPRESS。