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【明報專訊】根據港鐵現行機制,鐵路工程引致的樓宇損毁投訴,一般交港鐵委聘的保險公司再聘請公證行處理,港鐵發言人強調公證行非其所聘,會專業審理投訴;但立法會議員及區議員不認同,認為公證行仍是港鐵「間接」聘請,有利益衝突,未必能公正處理投訴。有議員建議港鐵津貼受影響者自行聘請公證行,以彰顯獨立性。
港鐵倡業主自行聘專家檢視
翻查資料,自西港島線工程於2009年展開後,不少區議員和立法會議員曾質疑港鐵處理投訴的機制,認為港鐵一直沒公開公共地方監察點數據,而交由為港鐵承保的保險公司聘請公證行處理樓宇損毁投訴,令投訴處理不夠中立。中西區區議會前主席陳特楚曾建議港鐵可參考市建局類似做法,指市建局在舊樓重建估值時,會資助業主自行聘請獨立公證行或測量師。
港鐵發言人重申,公證行是由保險公司以第三者身分負責聘請,非港鐵聘用,會以專業態度審核申索個案,強調此亦是其他國家處理損毁索償慣常做法。港鐵高級統籌工程師梁家華過去曾稱,西港島線爆破點逾千,數據要不斷更新,並由專業人士分析,上載至網頁或會造成闡釋錯誤。他「反建議」業主可自行聘請專業人士,若證明損毁是工程引致,索償可包括聘請專業人士的合理費用。
指費用難負擔 區議員轟欺壓
民主黨區議員黃堅成認為港鐵目前做法是欺壓市民,指一般舊樓業主若要投訴便要「夾錢」,單是聘請工程師初步為大廈檢視,已需數萬元,若再自行委聘公證行兼對簿公堂,費用難以負擔,一般業主根本不敢冒險。他認為政府應主動負責工程監測,而非單靠港鐵提交資料。
港鐵倡業主自行聘專家檢視
翻查資料,自西港島線工程於2009年展開後,不少區議員和立法會議員曾質疑港鐵處理投訴的機制,認為港鐵一直沒公開公共地方監察點數據,而交由為港鐵承保的保險公司聘請公證行處理樓宇損毁投訴,令投訴處理不夠中立。中西區區議會前主席陳特楚曾建議港鐵可參考市建局類似做法,指市建局在舊樓重建估值時,會資助業主自行聘請獨立公證行或測量師。
港鐵發言人重申,公證行是由保險公司以第三者身分負責聘請,非港鐵聘用,會以專業態度審核申索個案,強調此亦是其他國家處理損毁索償慣常做法。港鐵高級統籌工程師梁家華過去曾稱,西港島線爆破點逾千,數據要不斷更新,並由專業人士分析,上載至網頁或會造成闡釋錯誤。他「反建議」業主可自行聘請專業人士,若證明損毁是工程引致,索償可包括聘請專業人士的合理費用。
指費用難負擔 區議員轟欺壓
民主黨區議員黃堅成認為港鐵目前做法是欺壓市民,指一般舊樓業主若要投訴便要「夾錢」,單是聘請工程師初步為大廈檢視,已需數萬元,若再自行委聘公證行兼對簿公堂,費用難以負擔,一般業主根本不敢冒險。他認為政府應主動負責工程監測,而非單靠港鐵提交資料。
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