港航兩上海航班 延誤逾20小時

【明報專訊】香港航空於本月7日分別有兩班由上海飛港的航班，因天氣惡劣而嚴重延誤逾20小時，有乘客批評期間多番向航空公司職員查詢，都未能交代延誤原因，部分乘客鼓譟，致電航空公司香港辦事處要求協助亦不得要領。乘客黎先生批評，不少乘客因航班嚴重延誤，原先規劃行程被迫改期或取消，甚為可惜，要求香港航空賠償。


月初發生 乘客要求賠償

黎先生乘搭6月7日的香港航空班機，編號HA237，由上海虹橋至香港，原定當日下午4時20分起飛，但班機一直未到，乘客一直等待至晚上被安排入住酒店，「（航空公司）職員不斷叫我們等，但沒解釋原因；翌日繼續等，直至下午4時20分起飛」。


不滿滯留期間飲食住宿

同日另一宗延誤亦為香港航空的編號HX239班機，乘客徐小姐批評，該班由上海虹橋至香港班機，原定6月7日晚上7時20分起飛，結果延至翌日下午4時30分，共延誤逾21小時。她批評滯留間飲食及住宿安排皆不理想。本報昨向香港航空查詢，但至截稿前未獲回覆。