【明報專訊】不少市民把血汗積蓄存入銀行，但原來有時把錢存入銀行，不但未見增益，反而會遭月月扣費，最終血本無歸。一名渣打小存戶向本報投訴，指1983年誤以為遺失了一本餘額約2900元的「紅簿仔」，事隔30年後才尋獲，卻發現連本帶利近5700多元早已被銀行扣減至零，連戶口也被取消了。有議員批評銀行做法「搶錢」和「歧視窮人」，無視社會責任。
53歲事主梁先生憶述，自己出身清貧，半生勞碌，早年辛苦打工掙錢，於1981年在渣打銀行開設了事件中的存摺帳戶。30年前，梁因搬家誤以為自己遺失了存摺，又因事忙而遺忘了此事，一直到今年4月收拾舊物時，偶然才尋獲。梁先生向記者展示當年最後一次打簿紀錄，結餘為約2900元。「當時半年定期利息有21厘！西環一個小單位才賣數萬元！」
渣打終允還大部分
然而，梁先生往銀行查詢時，卻發現其戶口早已被取消，存款化為烏有。渣打向本報表示，只會保存客戶資料7年，故已無紀錄可尋。梁引述渣打回覆稱，銀行只能根據歷年利息推算其帳戶30年來的結存情况：2001年時，梁的戶口連本帶息結存約5789元，但同年渣打開始向存款低於1萬元的存戶，收取每月100元的「小額存款收費」。因此，約58個月後，即2005年10月，梁的戶口便連本帶利被扣清。
梁先生對渣打感不滿，「若我戶口還有錢，寧願捐出去，起碼可以扶助弱勢！」本報跟進個案至上周，梁先生突向本報表示，渣打已跟他達成協議，退回本金加一半利息，合共逾4345元。
01年起收「小額存款」月費
早於2001年，當時身為銀行公會主席銀行的渣打，率先宣布向存款少於1萬元的存戶收取月費，被基層團體批評為「歧視窮人」。此後，各大銀行陸續仿效，紛紛向帳戶結餘不足5000元或1萬元的客戶，收取50元到100元不等的月費。本報據各銀行的收費推算，市民若將4999港元存入銀行，最快4年就被扣清光（見表）。
記者翻查各銀行網頁和查詢服務熱線，發現部分銀行如恒生，有提供不收月費的存款戶口，但只限提款機提存。另外，部分銀行對長者、學生、傷殘或綜援人士，也豁免戶口月費。雖然法律規定銀行在通知客戶情况下，才可實施「小額存款」收費，但不少市民每每沒有細閱月結單，結果長年被徵收月費而懵然不知。
市民宜定期核對帳單
認可財務策劃師林正宏說，通常銀行要開始收取額外費用，都會發信通知客戶，但這些信件往往長達幾頁，甚至十幾頁，大多人都不會看。所以林建議：「最好的辦法就是養成定期核對月結單的習慣，時刻留意自己帳戶的支出，一旦發現『無故』被扣費，便要馬上聯絡銀行查詢。」
王國興：銀行「搶錢」
社區組織協會幹事施麗珊感嘆，香港各大銀行不斷用各類「着數」、現金、禮品，吸引富裕人士開戶，另一方面又歧視基層窮人，屢屢巧立各種附加費，針對小額存戶。
立法會議員王國興表示，收過大量基層市民投訴，指銀行紛紛向窮人收取「小額存款收費」，「他們靠綜援或打份散工過活，省下血汗錢存入銀行想收點利息，結果卻被人搶錢！」他說：「銀行不斷關閉分行櫃枱服務，有些免月費的帳戶，存戶如果想轉帳或開支票，還要再交費，等於向窮人收更多錢！」
張超雄：美加立法禁止
立法會議員張超雄提出，市民既向政府納稅，政府便應制定政策監管銀行控制風險，而銀行也應履行社會責任。他說，美加等國家早已立法規定，銀行不得向小額存戶收額外費用。
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