聯通捆綁寬頻套餐涉違規

【明報專訊】據人民日報報道，壟斷內蒙古寬頻上網市場的中國聯通（0762），在當地違規推出捆綁式寬頻套餐，用戶被逼多支出一筆電話費，內蒙古通信管理局表示將嚴厲查處。聯通昨日跌1.8%，收報9.84元。


多收一筆電話費

報道指出，在內蒙古呼和浩特市，很多住戶只有聯通一間運營商可供選擇。聯通寬頻上網的收費單上提供了4個套餐，但無論選擇哪個，都必須安裝一部固網電話，不存在單獨寬頻收費方案供客戶選擇。在此基礎上，如果用戶綑綁一個3G手機卡並每月消費逾46元，固網電話將不收取最低收費；如果用戶不綑綁3G手機卡，固網電話每月必須有10元的最低消費。


內蒙通信局：嚴厲查處

另外，即使用戶按時交納寬頻套餐費用，但只要所綁定的固定電話或3G手機卡欠費停機，寬頻也無法繼續使用，直到固定電話或3G手機卡繳費後才能重新開通使用。


內蒙古通信管理局表示若電信運營商向用戶強制綑綁搭售服務，屬於違規行為，若調查後確認情况屬實，將責令整改並嚴厲查處；但有業內人士透露，監管部門的處罰力度有限，為數不多的罰款對運營商來說「不痛不癢」。另有分析指這種現象的深層原因是市場競爭不足，若引入多家運營商，「霸王條款」即可終結。