怕影響體驗 廣告將設限

【明報專訊】微信除了是即時通訊軟件外，亦是一個很好的賣廣告渠道。然而，隨着愈來愈多商戶，透過微信去發出推廣信息，曾惹來用戶批評。騰訊（0700）決定透過二分法，去限制商戶的廣告信息。微信產品部助理總經理曾鳴，昨午出席論壇時表示，這類推廣信息氾濫，已是微信目前面對的一個大問題。因此為了不讓用戶體驗受損，他表示會將公眾帳號分為訂閱號及服務號去改善，以防用戶大量流失。


訂閱號每日限1條

目前，微信容許商戶申請公眾帳號，並在程式內一次過，向大量的用戶發送信息去推廣產品及服務，但在新版本的微信內，將會有所改變。首先，訂閱號與服務號最大的分別在於發送大量信息的次數，訂閱號每日只可發1條信息給眾多用戶。信息將會儲存至特定的文夾，並且不會強制用戶在手機上，收到信息通知。


服務號信息 仍留聊天列表內

至於服務號發出的信息，仍會留在聊天列表內，時間則改成每個月只能夠發出1條信息，並會即時通知用戶。曾鳴指出，微信並不是單純的推銷平台，以免影響了用戶的工作及生活。為了不想用戶體驗受到傷害，故要為廣告信息設立規範，以利微信日後發展。