【明報專訊】一名幾近失明的英國劍橋大學博士生在佐敦一間相機店購買相機電池、記憶卡及濾鏡,原合共739港元,無良商戶疑見對方有視障,當博士生以扣帳卡(Debit Card)付款時,先後扣了事主共約5108港元,即多收原價近6倍。首次來港的事主報警,警員告知該店是「黑店」,反問她為何光顧,她無奈說:「我是遊客,不熟悉香港才受騙,香港政府對遊客宣傳根本不足夠!」
39歲的Jimena Gomez是智利人,現於劍橋大學攻讀博士學位,上月28日來港參加學術研討會。她左眼完全失明,右眼視角(視線範圍)只有10度(正常應近180度),難看清細微事物,行動要依靠拐杖。
買記憶卡代電濾鏡 無提供單據
上月29日(周六)晚Jimena到下榻酒店附近的彌敦道318號地下「佐敦數碼世界」購物,包括24英鎊(約277港元)的YES牌16GB高清記憶卡,25英鎊(約289港元)的Sony非原廠代用電池,15英鎊(約173港元)的Fujiyama牌的37mm濾鏡,她分3次以扣帳卡付款,總數應約為739港元,但店員沒有提供單據及3張扣帳卡的底單,當時事主不清楚香港店舖一般做法,購物後返回酒店,當她致電卡中心查詢,才得悉該店收取了5108港元。
警指不涉刑事調解只退2000元
事主由酒店職員陪同到油麻地警署報案,翌日在警員陪同到店內與職員對質,對方才向警員出示單據,單據上列出事主所買的3件貨物,總金額卻是5060港元,經警員交涉,店方退回2000港元,警員向Jimena表示因案件不涉刑事成分,只能以調解方式解決,無法強制店員取消交易及退回全額。至上周三事主向本報投訴,在記者及其4名友人陪同下再到該店與店員對質,店員才說記憶卡及濾鏡各售1850元,電池則售900元,因事主不接受售價與原先說法不同,幾經堅持下,店員才答應取消交易及退款,惟截至昨日,事主向銀行查詢仍未能確定商戶有否取消交易及退款。
記者陪同對質 始允取消交易退款
記者以顧客身分到旺角西洋菜街多間攝影器材店查詢,店員不約而同表示沒有出售YES牌記憶卡,永成及百老匯的店員指這是「雜牌」,就算較出名的Sandisk出廠同型號記憶卡,亦僅約100港元,同類濾鏡最貴亦僅200元左右,電池則售360元(見表)。
警方發言人表示,經警方調停,店方及女事主同意和解,案件列「消費糾紛」處理。消委會表示已接到投訴,會了解內容再作跟進。旅發局提醒遊客,應光顧「優質旅遊服務」計劃的認可商戶。
梁家傑:聲稱定價與扣數不符涉訛騙
立法會議員梁家傑批評,事件破壞香港作為購物天堂的形象,而且商戶利用事主身體殘障賺黑心錢,極不尊重事主。身為資深大律師的梁指出,若店員向事主表示的定價與最後扣數金額不符,可能犯下訛騙罪。立法會議員王國興直斥該商戶是詐騙,欺負視障旅客,認為警方執法不力,而消委會應開名揭發不良銷售的黑店,「警方應繼續跟進,呃了第一次,便會有第二次」。
明報記者 黃熙麗 蔡傳威 田青青
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