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【明報專訊】二三十年前的舊存摺變成廢紙！有市民向本報表示，手持1985年結餘尚有逾3000元的東亞銀行存摺，近日去銀行提錢，發現戶口已遭取消。另有市民稱，1989年結餘逾7000元的廣東省銀行（現併於中國銀行）帳戶也遭取消。兩間銀行表示，有關戶口或因不同理由而取消，但沒有排除可能因銀行收取「小額存款費」而導致取消戶口，也沒有列舉紀錄，證明戶主曾提走存款。
有學者估計，香港有近200萬個存款1萬元以下的存戶，有可能每月遭銀行收取小額存款費，每月涉款或達1億元。
存款非「小額」 24年後遭扣光
62歲的麥先生表示，1987年在廣東省銀行開戶存放薪金，後來因事忙而遺忘了存摺。上月，麥生在舊文件中發現這本存摺，顯示1989年結餘還有7359元。他興高采烈往中銀提款，卻發現存摺餘額變成零，並遭取消了帳戶。
中銀回覆本報表示，2002年中銀開始向低於5000元存戶收取小額存款費；換言之，銀行不可能向逾7000元的麥生戶口收取此費。麥先生堅稱，戶口沒提款卡，既然紅簿仔又沒有「打簿」紀錄，故不可能是他提走存款。另一方面，中銀沒有列舉紀錄證明麥先生或其他人曾提款。
中銀東亞未否認因扣存款費
另一個案邱女士表示，手上的東亞戶口1985年時仍有3112元，近日到銀行查詢後發現帳戶也被取消。東亞回覆，有關戶口是聯名帳戶，並有提款卡，故不排除可能是另一戶主透過提款卡，提走餘款。不過，邱女士堅稱，聯名戶主早年已把戶口給了她，故相信對方未曾提走餘款。她更質疑，提款卡不可能提走零碎的尾數（見圖）。
立法會議員王國興認為，銀行未能提供合理解釋，又拿不出帳戶紀錄，故小存戶被銀行扣取小額存款費至零的可能性，是絕對不能排除。王又質疑，銀行只保留存戶7年紀錄未免太短。另一議員張超雄表示，小存戶沒有多少本錢，但銀行現在連當年帳戶都拿不出來，令存摺變成廢紙。
王國興：銀行只留7年紀錄太短
浸大工商管理學院院長張仁良表示，根據香港存款保障委員會2009年向香港21家銀行獲取的存戶數據，撇除長者、綜援、傷殘等豁免存戶後，估計有158萬至238萬個存款在1萬元以下的小存戶，中位數約為200萬個，有可能每月被扣小額存款費。記者按目前此費每戶最少約50元計算，全港銀行每月可獲達1億元。
科大計算機科學和工程學系講座教授倪明選估計，將200萬個可能被收取小額存款費的戶口月結單，儲存在硬碟裏，包括管理費後，每年花費料需近100萬元，「這對任何一間銀行都不算什麽」。
面對小額存款費是否合理等質疑，金管局表示，銀行收取此費，是希望收回部分經營成本，具體收費則是銀行商業決定。
金管局指銀行商業決定 被指縱容
王國興批評，金管局說法完全是「縱容銀行」，又指政府在金融海嘯期間曾為全港銀行存款「包底」，換言之，「銀行曾經尋求全社會的支持，但又繼續向小額存戶收錢，這簡直是違背社會公益！」王稱已去信立法會財經事務委員會，要求重新討論小額存款費是否合理。
消費者委員會總幹事黃鳳嫺表示，銀行應檢討小額存款費，平衡商業決定和社會責任，回應社會需求。
本報上月報道，市民梁先生在渣打銀行的戶口1983年結餘近3000元，今年4月找回存摺，存款卻被銀行扣減至零。銀行最初回覆因戶口超過7年，故沒有紀錄，但表示有可能是由於扣除小額存款費導致戶口變零，渣打及後把本金連同利息合共4000多元退回梁先生。不過，渣打近日又向本報稱，2001年收取小額存款費前，梁的戶口已遭取消，故不可能因小額存款費而扣清梁的戶口，退款全因維持客戶關係。然而，該行沒解釋01年前為何取消了梁的戶口，以及近日又為何取回7年前紀錄，知悉戶口在01年前遭取消。
明報記者
有學者估計，香港有近200萬個存款1萬元以下的存戶，有可能每月遭銀行收取小額存款費，每月涉款或達1億元。
存款非「小額」 24年後遭扣光
62歲的麥先生表示，1987年在廣東省銀行開戶存放薪金，後來因事忙而遺忘了存摺。上月，麥生在舊文件中發現這本存摺，顯示1989年結餘還有7359元。他興高采烈往中銀提款，卻發現存摺餘額變成零，並遭取消了帳戶。
中銀回覆本報表示，2002年中銀開始向低於5000元存戶收取小額存款費；換言之，銀行不可能向逾7000元的麥生戶口收取此費。麥先生堅稱，戶口沒提款卡，既然紅簿仔又沒有「打簿」紀錄，故不可能是他提走存款。另一方面，中銀沒有列舉紀錄證明麥先生或其他人曾提款。
中銀東亞未否認因扣存款費
另一個案邱女士表示，手上的東亞戶口1985年時仍有3112元，近日到銀行查詢後發現帳戶也被取消。東亞回覆，有關戶口是聯名帳戶，並有提款卡，故不排除可能是另一戶主透過提款卡，提走餘款。不過，邱女士堅稱，聯名戶主早年已把戶口給了她，故相信對方未曾提走餘款。她更質疑，提款卡不可能提走零碎的尾數（見圖）。
立法會議員王國興認為，銀行未能提供合理解釋，又拿不出帳戶紀錄，故小存戶被銀行扣取小額存款費至零的可能性，是絕對不能排除。王又質疑，銀行只保留存戶7年紀錄未免太短。另一議員張超雄表示，小存戶沒有多少本錢，但銀行現在連當年帳戶都拿不出來，令存摺變成廢紙。
王國興：銀行只留7年紀錄太短
浸大工商管理學院院長張仁良表示，根據香港存款保障委員會2009年向香港21家銀行獲取的存戶數據，撇除長者、綜援、傷殘等豁免存戶後，估計有158萬至238萬個存款在1萬元以下的小存戶，中位數約為200萬個，有可能每月被扣小額存款費。記者按目前此費每戶最少約50元計算，全港銀行每月可獲達1億元。
科大計算機科學和工程學系講座教授倪明選估計，將200萬個可能被收取小額存款費的戶口月結單，儲存在硬碟裏，包括管理費後，每年花費料需近100萬元，「這對任何一間銀行都不算什麽」。
面對小額存款費是否合理等質疑，金管局表示，銀行收取此費，是希望收回部分經營成本，具體收費則是銀行商業決定。
金管局指銀行商業決定 被指縱容
王國興批評，金管局說法完全是「縱容銀行」，又指政府在金融海嘯期間曾為全港銀行存款「包底」，換言之，「銀行曾經尋求全社會的支持，但又繼續向小額存戶收錢，這簡直是違背社會公益！」王稱已去信立法會財經事務委員會，要求重新討論小額存款費是否合理。
消費者委員會總幹事黃鳳嫺表示，銀行應檢討小額存款費，平衡商業決定和社會責任，回應社會需求。
本報上月報道，市民梁先生在渣打銀行的戶口1983年結餘近3000元，今年4月找回存摺，存款卻被銀行扣減至零。銀行最初回覆因戶口超過7年，故沒有紀錄，但表示有可能是由於扣除小額存款費導致戶口變零，渣打及後把本金連同利息合共4000多元退回梁先生。不過，渣打近日又向本報稱，2001年收取小額存款費前，梁的戶口已遭取消，故不可能因小額存款費而扣清梁的戶口，退款全因維持客戶關係。然而，該行沒解釋01年前為何取消了梁的戶口，以及近日又為何取回7年前紀錄，知悉戶口在01年前遭取消。
明報記者
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