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【明報專訊】怡﹕
大學第一個漫長的暑假，已過了超過一個月，很充實很有意義吧！當濕地導賞員，要上課考試宿營，已經忙得要命，你還要修讀大學的暑期課程，籌備替少數族裔的小朋友補習，然後就是文憑試放榜，為應屆中學畢業生做升學輔導，還有一些你沒有向老爸透露，正在計劃着進行着的，夠多了吧，雖然你的青春還有大把本錢，也小心會超負荷。
時間過得飛快，一年前文憑試放榜，心情忐忑，緊張得食不甘味，甚至睡不安眠，還歷歷在目吧。你現在擔任升學輔導員，一年前的經驗，記憶猶新，還派上用場，應可對畢業同學提供不少有用的意見。
致電大哭說厭世 手忙腳亂
老爸知道，升學輔導員不是輕易可以做的，要上很多堂課，要熟讀資料，要考試過關，還要模擬測試，才可以坐上輔導員的崗位。
你的性格，很像爸媽，要麼不做，答應了人家，就認真得驚人。老爸看到，你每天非常努力溫習資料，做筆記，升學手冊插滿了旗仔，你的認真程度，幾乎和應考文憑試沒有分別。終於統統合格，正式開始升學諮詢的輔導工作。
老爸當年念完中七預科，也為中五會考生做過電話升學輔導。因為人手不夠，臨時拉伕，沒有什麼訓練，資料也不太熟悉，做的又是情况有點複雜的通宵更。坐上崗位不久，就來了一個對老爸有極大考驗的電話。
是個男生，電話搭通不久，說不了兩句，就抽泣起來，然後號啕大哭，連話也說不出來。男生說過什麼，年代久遠，記憶模糊，大概的意思，是考得不好，害怕不能升學，不知何去何從，言談之間，表達了厭世傾向。那時，老爸還是個入世未深，全無經驗的年輕人，當然無法應付這種情况，害怕說錯一句，可大可小，登時手忙腳亂，不知如何是好。說不了兩句，交給在場經驗較豐富的組長負責。組長如何應對，已全無印象了。
做升學輔導，老爸相信，絕大多數都是查詢門徑，只要你熟讀手冊，聽清楚他們的要求，反應快速靈活，能提供準確的資料，為他們找到正確的出路，相信也很容易。最困難的，可能是老爸多年前接到的那類電話，但我相信，在你們的訓練裏，也預計會出現類似情景，應該有教你們如何處理罷。
每個來電都是一堂課
怡，到現時為止，你算是比較順利的。文憑試成績不錯，進入心儀的大學，揀選自己喜歡的學系，讀得很開心，還沒有遇上重大的挫折。知識除了來自上課和書本，人生的歷練也很重要。電話升學輔導，每一個來電都可能是一堂課，細心聆聽同學的困惑，認真提出你的建議，可以幫助別人，你學到的可能更多。
祝一切順利！
老爸
．．．．．．．．．．．．．．．
Dad﹕
輔導不止是談天，不止是安慰他人。做輔導員，很難。
溫習升學資料，不難。接受過香港的教育、考過最恐怖的公開試，記熟資料只是時間問題。
最重要和最不容易的，是如何感受考生的緊張、家長的難過、老師的失望。我不是考生，我算是過關了，再也不用死記爛背那些無謂的東西了。我怎能讓他知道，我跟他站在同一陣線，明白他的苦况？ 的確，到現時為止，我沒遇到很大的挫折，還算是順利，我曉得他困惑什麼嗎？加上我的聲線不夠溫柔，這又更難了。
我想，如果每次接線，聽到對方的困難時，我能夠想起一年前的我﹕直冒冷汗，手腳顫抖，接過成績單，等了三十秒才打開來看，我會更理解他的感受。
第二屆文憑試考生，加油。
Yee
吳志森
資深傳媒人、關注時事，更關注
兩個寶貝女兒
[email protected]
大學第一個漫長的暑假，已過了超過一個月，很充實很有意義吧！當濕地導賞員，要上課考試宿營，已經忙得要命，你還要修讀大學的暑期課程，籌備替少數族裔的小朋友補習，然後就是文憑試放榜，為應屆中學畢業生做升學輔導，還有一些你沒有向老爸透露，正在計劃着進行着的，夠多了吧，雖然你的青春還有大把本錢，也小心會超負荷。
時間過得飛快，一年前文憑試放榜，心情忐忑，緊張得食不甘味，甚至睡不安眠，還歷歷在目吧。你現在擔任升學輔導員，一年前的經驗，記憶猶新，還派上用場，應可對畢業同學提供不少有用的意見。
致電大哭說厭世 手忙腳亂
老爸知道，升學輔導員不是輕易可以做的，要上很多堂課，要熟讀資料，要考試過關，還要模擬測試，才可以坐上輔導員的崗位。
你的性格，很像爸媽，要麼不做，答應了人家，就認真得驚人。老爸看到，你每天非常努力溫習資料，做筆記，升學手冊插滿了旗仔，你的認真程度，幾乎和應考文憑試沒有分別。終於統統合格，正式開始升學諮詢的輔導工作。
老爸當年念完中七預科，也為中五會考生做過電話升學輔導。因為人手不夠，臨時拉伕，沒有什麼訓練，資料也不太熟悉，做的又是情况有點複雜的通宵更。坐上崗位不久，就來了一個對老爸有極大考驗的電話。
是個男生，電話搭通不久，說不了兩句，就抽泣起來，然後號啕大哭，連話也說不出來。男生說過什麼，年代久遠，記憶模糊，大概的意思，是考得不好，害怕不能升學，不知何去何從，言談之間，表達了厭世傾向。那時，老爸還是個入世未深，全無經驗的年輕人，當然無法應付這種情况，害怕說錯一句，可大可小，登時手忙腳亂，不知如何是好。說不了兩句，交給在場經驗較豐富的組長負責。組長如何應對，已全無印象了。
做升學輔導，老爸相信，絕大多數都是查詢門徑，只要你熟讀手冊，聽清楚他們的要求，反應快速靈活，能提供準確的資料，為他們找到正確的出路，相信也很容易。最困難的，可能是老爸多年前接到的那類電話，但我相信，在你們的訓練裏，也預計會出現類似情景，應該有教你們如何處理罷。
每個來電都是一堂課
怡，到現時為止，你算是比較順利的。文憑試成績不錯，進入心儀的大學，揀選自己喜歡的學系，讀得很開心，還沒有遇上重大的挫折。知識除了來自上課和書本，人生的歷練也很重要。電話升學輔導，每一個來電都可能是一堂課，細心聆聽同學的困惑，認真提出你的建議，可以幫助別人，你學到的可能更多。
祝一切順利！
老爸
．．．．．．．．．．．．．．．
Dad﹕
輔導不止是談天，不止是安慰他人。做輔導員，很難。
溫習升學資料，不難。接受過香港的教育、考過最恐怖的公開試，記熟資料只是時間問題。
最重要和最不容易的，是如何感受考生的緊張、家長的難過、老師的失望。我不是考生，我算是過關了，再也不用死記爛背那些無謂的東西了。我怎能讓他知道，我跟他站在同一陣線，明白他的苦况？ 的確，到現時為止，我沒遇到很大的挫折，還算是順利，我曉得他困惑什麼嗎？加上我的聲線不夠溫柔，這又更難了。
我想，如果每次接線，聽到對方的困難時，我能夠想起一年前的我﹕直冒冷汗，手腳顫抖，接過成績單，等了三十秒才打開來看，我會更理解他的感受。
第二屆文憑試考生，加油。
Yee
吳志森
資深傳媒人、關注時事，更關注
兩個寶貝女兒
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