八達通自助退款 迄今僅還2.5%

【明報專訊】八達通公司早前披露，歷年來因市民拍卡太快而被多扣錢，當中不記名八達通卡被多扣375萬元，市民需自行去服務站退款。八達通公司昨表示，截至本月14日，已處理逾9600宗退款，涉逾9.4萬元，但僅佔375萬退款的2.5%。為方便市民退款，公司於第3季將增加20個「八達通服務站」至總數50個。


增20部服務站助退錢

八達通公司早前表示，多年來被多扣的八達通交易款項達1300萬元，當中2009年以前沒紀錄的多扣款項將撥捐予八達通慈善基金；2009年以後涉及記名八達通卡的多扣款項，則會以支票形式退回；至於餘下涉及不記名八達通卡的多扣款額，仍多達375萬元，公司於5月起設立30個「八達通服務站」退款，但遭批評設施位置偏僻，不方便市民。


八達通公司昨表示，將於第3季內在港鐵站及領匯商場新增20個「八達通服務站」，其中4個位於青衣城、綠楊坊、德福廣場及杏花新城的服務站，將先於下月1日起運作。公司又指市民從昨日起，可透過八達通網頁及熱線2266 2222，查詢未完成交易資料及涉款金額。