巧用二維碼 一嘟知真假

【明報專訊】智能手機和平板電腦的滲透率愈來愈高，很多人都機不離身或「板」不離身的逛街購物。有IT業和零售業的業者便想到，既然如此，何不借助這些電子設備和二維條碼，來提供產品資料和產地來源、驗證貨品真偽，以及方便消費者在網上完成保用證註冊手續？


這套「正貨驗證方案」在香港還不是有太多人知，但已有個別美國、日本和內地的公司採用。而且，還有助於宣傳、推廣和制訂銷售策略。


V-Moda亞太區執行副總裁陸正則表示，該公司乃美國公司，專門推出中檔或以上的耳筒和耳塞。耳筒售價一般介乎400元至2500元，耳機售價亦介乎398元至1100元；若是耳機擴音機，售價更可高達5000元。不過，困擾該公司的是，近年市場上出現了一些假貨和「山寨貨」（名稱和包裝很相近），包括不少在「淘寶網」的銷售者，這多少也會對該公司的產品的銷量有些影響。


應用程式「物密嘟」 免費下載

於是該公司便和香港貨品編碼協會（GS1 Hong Kong）用了半年時間，合作開發出一套「正貨驗證方案」（Genuine Product Authentication）。


這套「正貨驗證方案」有幾個特點：第一，有智能手機或平板電腦就可以使用，對於消費者來說，十分方便；第二，只需在產品包裝上印上二維條碼（QR Code），生產商不會增加太多成本；第三，是採用雙重二維條碼的設計，以提高對消費者的保障。這是由V-Moda提出的。


其具體運作方式如下，消費者先在其智能手機或平板電腦安裝香港貨品編碼協會的免費應用程式「物密嘟」（Consumer Connect）。購買產品之前，消費者在智能手機或平板電腦開啟「物密嘟」，掃描產品包裝上的第一個二維條碼，即可以看到一些產品資料，例如產地或銷售地區，甚或銷售的商戶（視乎生產商的設定），產品是否可供出售（Sellable）等。


雙重二維條碼 加強保障

若發現銷售地區不對，那就可能是水貨；若程式顯示產品「不可以出售」或「已經售出」，那很可能是，有不法商人複製了同一個二維條碼，貼在假貨之上。這是「正貨驗證方案」的第一道保障。


若消費者購買驗證信息正常的產品後，就可以掃描第二個二維條碼，以完成保用證登記等手續，可能先刮掉一層塗層才看到，或是印在保用證或說明書之上。掃描第二個二維條碼之後，智能手機或平板電腦除自動到有關網頁之外，產品序號等資料還會自動填上，節省消費者的時間。


資料自動填上 消費者慳時間

香港貨品編碼協會解決方案發展經理余經倫表示，利用二維條碼作為「正貨驗證方案」的好處是，生產商可以在其產品推出市面發售前，才將有關的產品資料和網頁與二維條碼連結。


因此，印刷廠在印製那些二維條碼時，也不知道它們其實代表什麼產品等資料，而且產品售出及消費者登記保用證等都會引致數據更改。


由於要設計類似的二維條碼，又要連結類似的資料和網頁，假貨生產商較難偽冒。若假貨生產商照樣複製同一個二維條碼，但當真貨售出後，再用「物密嘟」程式驗證假貨時，就會顯示產品「不可以出售」或「已經售出」。


平均成本可低至幾毫

陸正則表示，由去年6月起，V-Moda在全球出售的產品都已使用這套「正貨驗證方案」，並獲得美國總公司贊成，亦滿意其效果。至於使用這套方案的成本，每件產品約2元。


余經倫稱，因為V-Moda是將兩個二維條碼分開在兩個標籤，分別印在包裝盒和說明書，所以成本會較高。若想節省成本，其實可以將兩個二維條碼印在同一個標籤上，在第二個二維條碼上面加上一層塗層，讓消費者購買產品後才刮掉。若採用該會的標準設計，再經由該會集合不同公司的標籤一起大量印製，平均成本就可以低至幾毫子。不過，這種標準設計的標籤上就不會有公司名稱。


明報記者 薛偉傑