微信癱瘓 騰訊稱光纖被挖斷

【明報專訊】騰訊（0700）「王牌產品」通訊軟件微信，昨早突然大規模癱瘓，內地多個省市如北京、上海、廣東等地的用戶，均稱未能連線及使用。事故一直擾攘至下午2時許，微信開發團隊才在其騰訊微博內，宣布微信可以再次使用，但有部分用戶仍然留言，指進入微信後，部分功能未恢復，或者根本未能連線。


7小時無法連線

昨日早上7時許開始，許多微信用戶均表示沒法連線。微信團隊則在近9時半，於官方微博內宣布伺服器有故障，並「正在玩命恢復中」。事故約7小時後，微信團隊再次宣布可以使用，而事故起因是建設道路時，光纖網絡被挖斷，影響微信伺服器的正常運作。騰訊發言人表示，今次事故只影響內地微信的用家，海外版WeChat則沒有受到牽連。


香港資訊科技商會會長方保橋認為，正常情况下，應該會有一套後備系統可以補上失靈伺服器的缺口。「這麼多人在用的服務，故障規模沒可能這麼大」。他表示，這類大型的伺服器一定會有分區，以及將資料存放在不同地區的伺服器之內。


業界：或因版本更新令數據異常

他指出，這樣做之目的是一旦其中一部分伺服器故障，其他伺服器亦可以繼續正常運作維持服務，「其實今次不太似因挖斷一兩條電纜而死機，有可能是微信版本更新，因此造成用戶數據出現異常」。騰訊股價昨日一度升至歷史新高337元，最終跌1.9%至327.6元，有基金的分析員認為，微信「死機」只是投資者獲利回吐的藉口，「今次事故應是一次性，實際上目前市場內，很難找到其他類似軟件，可以乘機挑戰微信的地位」。