郵輪旅保 遇海盜也獲賠

【明報專訊】近年旅行社推出不少郵輪假期計劃，遊客輕輕鬆鬆便可一次過遊覽多國，且行李、過夜皆在船上，不失為退休人士歎世界之選，特別是上月啟德郵輪碼頭正式啟用，港人出遊更為方便。當然，一份適當的旅遊保險必不可少。最近蘇黎世推出了一份專門針對郵輪行程的保險計劃，當中包括保障郵輪旅程期間因郵輪沉沒或被海盜綁架引起的意外、因為延誤行程需要重新接駁郵輪的費用等，保障範圍較一般旅遊保險更廣泛。


蘇黎世香港一般保險業個人市場業務部主管郭慧儀指出，現時市面上一般旅遊保險計劃，未能針對郵輪旅行期間發生的事故提供保障，如因旅程延誤而需重新接駁郵輪之更改行程費用，或因已安排的岸上觀光行程被取消或縮短而提供補償，又或於郵輪上因損傷或疾病而需縮短行程，以及因此而需於郵輪上使用衛星電話之費用等。蘇黎世的「安心暢郵」郵輪假期保險則分別就上述項目規定了具體的索償條款，以衛星電話的使用為例，受保人最高可索償3000元。


緊急用衛星電話 可索3000元

郵輪假期一般分為岸上觀光及郵輪旅程兩部分，通常是日間上岸，傍晚旅客須在規定時間內返回港口登船，航向下一個行程。當中有機會發生上岸前天氣惡劣、不得不取消或縮短岸上觀光的情况，「安心暢郵」受保人可就相關情况索償，以彌補未能遊覽盡興的損失。受保人可就取消每個岸上觀光遊覽索償最高2000元，針對縮短岸上行程索償最多1000元。


郵輪旅行通常一次過遊覽多國，若不小心遺失證件，損失較一般旅程大，特別是於岸上掉了旅行證件，難免影響登船。據郭慧儀透露，「安心暢郵」計劃將為客戶支付補領香港身分證、信用卡、駕駛執照、「旅行票」或旅遊證件於旅程中意外遺失之補領費用，且支付因此而衍生的額外交通及住宿費用，只是有關費用不能比原定旅程所享用的服務級別為高。若受保人在岸上觀光行程中意外遺失旅行證件，導致其必須於當地停留並須補領旅行證件以便繼續其旅程，保險公司則會賠償客戶前往列明於原定「海上旅遊」行程表內的下個停泊港口所需的額外「旅行票」（只限經濟客位）及於當地的合理實際住宿費用，賠償金額以保單條款為準。


注意長者保障額減半

另一方面，「安心暢郵」郵輪假期保險的醫療保障較充足，其「尚優計劃」及「尊貴計劃」醫療費用最高保障額分別達50萬元及120萬元。值得一提的是，與許多一般旅遊保險計劃不同，它規定長者醫療費用最高賠償額與標準保單一致，毋須折讓五成至七成。不過，它也規定65歲以上長者個人意外最高保障額為標準保單一半，即「尚優計劃」及「尊貴計劃」分別為50萬元及75萬元。該保單針對郵輪旅程期間因郵輪沉沒或被海盜綁架引起的意外賠償額甚高，「尚優計劃」及「尊貴計劃」最高保障額分別為150萬及200萬元，市面上能達200萬元意外保障額的旅遊保險很少。


另外值得一提的是，退休人士醫療需求較年輕人高，購買旅遊保險須特別留意醫療保障及緊急支援條款，除醫療費用賠償額外，海外住院津貼、「緊急醫療運送」的應用及保額、入院保證金等都要向保險經紀諮詢清楚。「安心暢郵」規定海外住院津貼最高為每日500元，「緊急醫療運送」保障額按實際費用計，入院保證金則為7.8萬元。有些國家醫療費用高昂，有一筆近8萬港元的按金作緩衝，對受保人獲得及時治療很有幫助。


6至10天行程 保費數百元

保費方面，「安心暢郵」計劃較一般旅遊保險高。假設郵輪旅程介乎6天至10天，其「尚優計劃」與「尊貴計劃」保費分別達429及980元，而蘇黎世「樂優遊」單次旅遊保險最高端的「金計劃」6至10天保障期的保費僅為253元至319元。至於其他保險公司，三井住友i-Travel（單次旅程）個人計劃中保障額最高的「A計劃」6至10日保費為283至366元，藍十字「智在遊」計劃之「尊尚計劃」保費為340至497元。


王小青 明報記者