蘋果送貨慢 試郵署代派

【明報專訊】iPhone 4熱賣亦帶來缺貨及送貨混亂延誤問題，有網民抱怨訂貨一周也未有消息，有網絡商昨承認即使客戶預繳了機價，也可能要等候3星期才能取貨。據悉，蘋果公司為紓解在蘋果網站訂購手機客戶對送貨延誤的不滿，考慮由郵署代派iPhone，以加快物流，郵政署的工會亦證實，本月內郵差便會展開派遞iPhone試驗計劃。

預訂客戶或需再等3周

iPhone 4熱賣，有網絡商稱在上月底開售首30小時內賣出的iPhone數量，是數年前剛推出iPhone 3G時的3倍。由於銷量激增致供不應求，若昨在香港apple store網上商店訂購iPhone 4，需3星期才能送貨，負責在港送遞iPhone的主要速遞公司TNT，據悉近日亦疲於奔命。

討論區上多名用戶則訴苦，向不同網絡商預訂購買iPhone 4後，等了約1星期仍未有貨，反而街客走入門市店卻買得iPhone，認為不公平；亦有透過apple store訂購了iPad及其配件的用戶，數日前雖獲速遞送上配件，但iPad卻遲遲未送到，深感無奈。

CSL昨發出新聞稿，承認由於1010與one2free客戶的iPhone 4需求非常熱烈，故供貨運送安排受影響，它指客戶現凡於預繳費用當天起計（訂16GB版新、舊客分別要預繳4488元及500元），大概3星期內可取得iPhone 4，用戶可選擇親身到指定分店或以速遞方式收貨。數碼通及「3香港」則強調，客戶訂購iPhone 4時毋須預繳款項。

郵政署郵務員職工會主席霍浩森則證實，本月起郵差將在某地區試驗在每天送信時兼送iPhone，若收貨人不在家，會留下通知卡着對方到郵局取貨。他相信同僚對兼派iPhone並不反感，因事實是傳統郵件派遞量逐年下跌，而若試驗派遞iPhone計劃成功，料將推行至全港；但iPad則因太重，故郵差暫時不會兼派。