【明報專訊】菲律賓人質事件以8死7傷告終，令人難以接受。然而，大家有沒有想過，若不幸面對槍尖或刀尖，應如何自保？如何在威脅之下，嘗試與對方達成協議？又或者，如何面對憤怒的群眾？事實上，多個國家都曾經出現針對華人商旅的罪行，製造業亦隨時可以因為工業意外或謠言，而出現群眾事件。專家指出，商界人士亦應該學習，一旦淪為人質時，如何與對方談判！
Dr. Kong董事副總經理吳昆英曾透露，因為看中印尼兩億人口，於90年代在當地開設足部診所。不料在1998年，印尼發生反華暴亂。那時，吳昆英的診所亦被暴徒包圍，形勢相當危險。
Dr. Kong創辦人印尼曾被包圍
幸好他曾經響應印尼政府「以殘助殘」的號召，聘請了一些傷殘街童當員工。那些傷殘員工和暴徒說項，他才得以安全離開。回港後，吳昆英在翌年創辦Dr. Kong健康鞋店。但此後多年，他都未有再到印尼投資。
除了印尼，巴布亞新畿內亞、所旁羅門群島亦曾發生反華暴亂。菲律賓近年則出現很多綁架案件（據民間統計，今年至今已有56宗），當中不少是以華人為對象。
尼日利亞和巴基斯坦都曾出現中資企業員工被武裝分子綁架的事件。中國商務部網站前日就提醒在尼日利亞的中資企業人員要提高安全意識，加強防範，因為該國最近發生了兩宗中資企業人員被綁架事件。
談判學新概念 人質應主動自保
名仕教育顧問有限公司負責人、法國蘭西大學客席教授駱忠良表示，談判學的最新概念是，人質亦應該主動自保，人質亦可以與挾持者談判，甚或與對方交換條件，以爭取部分或全部成員獲釋，盡量減低犧牲。
他表示，傳統觀念是，人質什麼都不用做，由談判專家來做。本來這也無可厚非，但以這次馬尼拉人質事件來說，談判並不順暢，後來甚至連談判專家也被槍手門多薩趕走，人質其實好應該想方法自救。
他分析說，由早上10時至3時，槍手是相當平和的。但在3時後（最初的最後期限就定在3時），就逐漸轉壞。到5時多、6時，槍手將領隊謝廷駿以手銬鎖在車門，又喊出「最後5分鐘」，其實已是動殺機的表現，逐漸失控。
撰文：薛偉傑
