環商管理學相處技巧

【明報專訊】航空公司企業傳訊經理關翠明（Judy）認為，航空業需要很強的適應力和警覺性：「身為航空業的公關，每天接觸到很多不同類型的人，與人相處和溝通的技巧十分重要，不能『怕醜』，而且反應要快。」

善於與人溝通的Carvin則認為，這些技巧有賴於在學時參加比賽的訓練：「環球商業管理的同學時常有機會在香港或到海外參加一些個案研習比賽，即席與不同國籍的學生組隊，作研究和匯報。」

這些經驗讓她接觸不同文化背景的人，學會與不同人士相處的技巧，「對從事公關工作有甚大的幫助」。Carvin曾到美國作賽，成績更在三甲之內。