美聖誕銷售增兩成

【明報專訊】MasterCard的數據顯示，由感恩節至平安夜的年尾旺季的美國網購銷售額增長兩成，美國整體零售業的銷售也增長7.9%。不過聖誕節過後，美國的二手禮物銷售旺季才開始。根據包裝物料供應商Shorr Packaging的數據，今年聖誕旺季將會有價值194億美元（相當於四分之一的電子商務銷售額）的貨品被退回。物流公司Optoro估計，退貨率一般介乎整體網購銷售額的10%至15%，不過服裝的退貨率可超過30%。


退貨額194億美元 迎二手禮物旺季

在美國，大部分被退回的貨品即使未被開封，也不是由原來的零售商再次販賣。它們會被物流公司等收集，以巨大折扣轉賣小企。FedEx指出，這過程被稱為「再次商務」（re-commerce），以玩具、體育用品、家居用品及電子產品等退貨商品的銷情尤佳。未經處理的退貨物品，往往以10架貨車或100架貨車為單位，以一兩折低價轉手，大部分商品最終在當舖、一美元店和跳蚤市場出售。