【明報專訊】本港著名珠寶集團周生生月初被北京市工商局揭發,其內地分店出售的一款K金首飾成色不足,周生生宣布,把全國所有K金產品下架,送國家權威機構鑑定,購買所有非鑲鑽18K金手鏈的內地消費者可於今年內退貨。香港周生生發言人承認事件令集團「好緊張」,全面下架是希望挽回消費者信心。
84%內地網民稱不再信周生生
有內地網站發起逾萬消費者投票,其中84%稱不再相信周生生。有內地評論指出,今次有多家企業捲入「假金門」事件,反映內地鑑定行業腐敗嚴重,不少鑑定人員其實並無專業資格。
11月9日,北京市工商局公布新一輪「首飾質量監測結果」,揭發市面有56款首飾產品存在質量問題,其中包括內地知名品牌周大生、每克拉美、瑞景行、百利金;其中名氣最大,就是在內地有176間分店的香港著名珠寶集團周生生,其北京分店貨架上一款編號為54860B的18K白金手鏈,被發現含金量「與標註值不符」。
工商局稱﹕「究其原因,還是產業鏈條上的問題——有些首飾生產企業無貴金屬含量檢驗能力,不能保證自己生產的首飾貴金屬含量合格。」
有內地律師指出,按照內地《消費者權益保障法》,黃金產品含金量不足,屬生產者或經營者的欺詐行為,符合「產品以假充真,以次充好,攙雜攙假」的處罰標準。
非鑲鑽金手鏈 今年內可退貨
香港周生生發言人表示,肇事白金手鏈是較新款的產品,產量不算多,在內地分店發售,北京工商局早於今年6月已作檢測,周生生當時獲悉含金量不足,已立刻停產,官方報告於上月公布後,周生生宣布接受退貨。
直至近日,周生生再宣布全線回收內地所有K金產品,發言人稱,產品會交給國家權威部門全面鑑定,無問題才會重新上架。「為保障消費者權利,不止肇事的白金手鏈,連其他所有非鑲鑽的金手鏈亦可以接受退貨,期限為今年12月31日。」