【明報專訊】亞洲智力資本聯盟行政總裁霍定洋表示，即使是大企業，也要重視知識資本這種無形資本，透過創造價值的流程來競爭，而不能完全倚靠財雄勢大。這就好像兩大超市，大家的物質資源叮噹馬頭；你找到靚舖位時，我亦可以在附近開舖。單靠財雄勢大，並不能特別超越對方。
人力資本可轉化結構資本
霍定洋建議，不論大小企業，都可以從「人力資本」中提取一些東西，轉化成公司的「結構資本」。有些公司將其營運方法寫成詳細的手冊，然後出售特許經營權、招收加盟商，就是一例。又或者，有些公司擁有一些與別不同的培訓方法、待客方法、說話方法，甚至貨品擺設方法，亦可能是其「結構資本」。
至於以「關係資本」來創造收入，其中一個好例子就是谷歌（Google）。Google因為經營搜尋引擎服務，所以知道那些網站的瀏覽量夠高。因此，Google便拉攏這些網站合作，替它們招收廣告，而從中收取廣告費分帳。至於蘋果（Apple）透過其龐大用戶群，來建立電子交易平台賣歌、賣iPhone Apps、賣電子書，從中分帳，又是另一成功案例。
「不要看Google和Apple今天這麼風光，其實它們也有卑微的時候（最初兩家企業均僅是由兩個人創辦）。」霍定洋說。
富士菲林骨膠原 啟發研製化妝品
而富士施樂（香港）有限公司環球服務市場部經理潘俊康則指出，同系公司富士菲林面對菲林市場萎縮而採取的對策，就非常有啟發性。原來富士菲林發覺，它在菲林中使用骨膠原的技術，與化妝品應用骨膠原的技術有點關係。結果，居然給它研製出一系列化妝品。
富士菲林現時估計，5年後，其化妝品業務就可佔一半的營業額，與式微中的菲林業務平分春色！但潘俊康亦強調，富士菲林的化妝品業務並非一蹴而成。他認為，港人偏好即食文化，過於急進，希望按一個掣就能解決問題，對於知識資本管理，是一種障礙。
知識管理發展中心主席陳思源則表示，香港企業的員工都很忙碌，甚至連開會的時間也沒有。但若能發揮創意，亦未嘗不可能發掘出一些隱藏的知識資本。例如，大家在茶水間相遇時，傾多幾句，分享一下工作心得和信息，也是一招。他認為，知識分享文化要由上而下，老闆要認同和有耐心，切忌動不動就以為員工偷懶。
